Asesor de Ventas Ecommerce de Repuestos y Accesorios
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Asesor de Ventas Ecommerce de Repuestos y Accesorios
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Ventas E-commerce para nuestra unidad de Repuestos y Accesorios Originales. El objetivo principal será potenciar las ventas a través de nuestros canales digitales (Mercado Libre, plataforma web), garantizando una respuesta rápida, un asesoramiento técnico preciso y una excelente experiencia de compra para mantener los más altos estándares de reputación online.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Gestión de Canales Digitales: Atender, responder y cerrar ventas de consultas entrantes en Mercado Libre, tienda web y WhatsApp de manera ágil y oportuna (cumpliendo con los tiempos de respuesta exigidos por las plataformas).
- Asesoramiento Técnico Digital: Identificar y verificar la compatibilidad de las piezas solicitadas por los clientes mediante el uso de catálogos electrónicos de repuestos (filtrando por número de chasis/VIN) para minimizar devoluciones.
- Facturación y Despacho: Emitir las facturas correspondientes, coordinar con el sector de depósito el embalaje correcto del producto y gestionar las etiquetas de envío (Mercado Envíos, correos privados, etc.).
- Control de Reputación y Postventa: Hacer el seguimiento de los envíos, resolver reclamos o cambios de manera eficiente y asegurar calificaciones positivas para la cuenta.
- Análisis de Competencia: Monitorear precios, publicaciones y stock de la competencia en el ecosistema digital para sugerir acciones comerciales.
¿Qué requisitos buscamos?
- Experiencia: Mínima de 2 años en venta de repuestos automotores y al menos 1 año gestionando ventas en Mercado Libre o plataformas de E-commerce (deseable).
- Conocimiento Técnico: Manejo fluido de catálogos de piezas de la marca (deseable) y nociones generales de mecánica/carrocería.
- Habilidades Digitales: Dominio de Mercado Libre (herramientas de preguntas, reclamos y Mercado Envíos), plataformas de comercio electrónico, herramientas de gestión de mensajería masiva, paquete office y sistemas de gestión.
- Perfil Comercial: Fuerte orientación a resultados, velocidad de respuesta, proactividad y excelente ortografía y redacción.
- Estudios: Secundario completo (preferentemente técnico o con formación comercial).
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata a un concesionario líder con una estructura digital en pleno crecimiento.
- Remuneración competitiva (Sueldo básico + comisiones atractivas basadas en el volumen de ventas digitales y objetivos de reputación).
- Capacitación en los sistemas internos de la marca y herramientas avanzadas de E-commerce.
- Estabilidad laboral y un ambiente de trabajo dinámico.
- Horario Corrido de Lunes a Viernes.
Vacante publicada el 14 días atrás
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