Soporte Técnico N 1/2
Desde ITSM CONSULTING buscamos a un/a Soporte Técnico N 1/2 para incorporarse de manera directa al equipo IT de empresa Líder en el Rubro Farmaceutico/Biotecnologia.
Responsabilidades:
- Gestionar y Administrar los Recursos Tecnológicos de la Empresa
- Dar respuestas oportunas a las solicitudes y requerimientos de los usuarios.
- Ejecutar y monitorear actividades periódicas de mantenimiento sobre los sistemas y equipos informáticos de planta, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Monitorear, y efectuar el mantenimiento de redes y equipos informáticos.
- Monitorear las ejecuciones de backup de los sistemas informáticos.
- Generar y ejecutar los procedimientos operativos y registros propios del área. (ABM de usuarios, gestión de activos, otros)
- Identificar mejoras de procesos operativos del departamento. Promoviendo la mejora continua de la calidad.
- Brindar apoyo técnico a su jefatura directa en materias de su competencia.
- Colaborar en tareas entre los distintos sitios de la Compañía.
- Experiencia de 2 años en posiciones similares
- Reparación de equipos informáticos. Mantenimiento de Sistema Operativo (corrida de antivirus, revisión memoria ram, procesador) y Redes LAN (VLANs, VPN, DHCP, DNS). Excluyente
- Experiencia en plantas productivas. Experiencia en industria farmacéutica. Deseable.
Experiencia en mesa de ayuda:
- Atención al usuario para resolver incidentes, presencial y remoto
- Instalación de S.O.
- Mantenimiento de PC y Notebooks.
- Conocimiento de sistemas ERP Microsoft 365, dinamix.
Conocimiento de redes:
- Configuración básica de routers
- Conocimientos básicos de Firewalls, DNS, NAT
- Mantenimiento básico de Racks
Conocimiento de Servicios:
- Conocimientos de MS Active Directory
- Gestión de File Servers
- Servidores de Backup
- Cobertura médica prepaga (OSDE/Luis Pasteur)
- Almuerzo y refrigerios
- 21 dias de vacaciones desde el Inicio
- Cuponera de descuento
- Programa de asistencia integral
- Bono semestral
Contratación directa con el cliente
Jornada: lunes a viernes de 8hs a 17hs
Modalidad: Presencial por trabajos necesarios en la planta productiva, eventualmente se puede coordinar algún día remoto
Vacante publicada el hace un mes
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