IT Support
Humand
En Humand , ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.
¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en tecnología?
Estamos buscando IT Support con ganas de sumarse al equipo para ser la primera persona del área que brinde soporte técnico a nuestros Humanders alrededor del mundo. El rol será clave para asegurar una excelente experiencia interna, analizando datos, gestionando accesos, dispositivos, herramientas cloud y procesos de IT en un entorno 100% digital y en crecimiento. Si te apasiona el desafío ¡este rol es para vos!
➡️ Principales Responsabilidades:
Brindar soporte técnico interno diario a Humanders en entornos Apple.
Configuración y administración de dispositivos (principalmente MacBooks): setup inicial, coordinación de envíos, mantenimiento, control de inventario.
Administración básica de herramientas cloud y SaaS.
Creación y mantenimiento de proceso de documentación interna.
Colaboración con People y Operations en procesos de onboarding y offboarding.
Asegurar buenas prácticas de seguridad y compliance.
➡️ ¿Qué valoramos?
Experiencia previa en roles de soporte Nivel 1 en empresas tech/SaaS globales.
Estudiante de carreras como Licenciatura en Ciencias de la Computación e Ingeniería informática.
Conocimientos sólidos en macOS/Ecosistema de Apple, Google Workspace, Jira, Notion, Slack, Amplitude, Hubspot, Kandji (u otro MDM), etc.
Troubleshooting de Red y Conectividad
Experiencia brindando soporte a equipos remotos.
Capacidad para resolver problemas de manera colaborativa en un entorno ágil.
Fuerte mentalidad de responsabilidad (ownership) y capacidad para trabajar de manera independiente.
Inglés upper-intermediate/advanced.
Buenas habilidades de comunicación.
¡Sumate al equipo de Humand y ayudanos a transformar el futuro del trabajo!
Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
Nuestro propósito : Llevar felicidad al mundo del trabajo.
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