Líder IT
Gi Group Argentina
Para nuestro cliente, importante empresa del rubro de salud, ubicada en CABA, nos encontramos en búsqueda de un/a Líder IT que va desempeñarse como el responsable del área de tecnología, orientado hacia la transformación digital de la empresa a través de la innovación de nuevas tecnologías. Actuarías como nexo entre las necesidades técnicas y las del negocio, y por último, brindar soporte funcional y técnico de segundo nivel.
Su función principal es relevar requerimientos del negocio y acompañar la mejora de procesos mediante herramientas tecnológicas (Power BI, sistemas ERP, entre otras) y administrar plataformas Microsoft 365.
Responsabilidades principales
- Implementación de nuevas tecnologías y transformación digital con foco en el negocio.
- Administrar y brindar soporte sobre Microsoft 365: Exchange Online, correo, SharePoint, OneDrive, Teams y herramientas asociadas.
- Realizar análisis funcional, relevamiento de requerimientos y documentación de necesidades del negocio.
- Brindar soporte IT de nivel 2 a usuarios, resolviendo incidentes y requerimientos de mediana complejidad.
- Participar en la mejora y optimización de procesos mediante soluciones tecnológicas.
- Elaborar reportes y tableros en Power BI, integrando información de distintas fuentes.
- Brindar soporte funcional y operativo a sistemas ERP, coordinando con usuarios y proveedores cuando sea necesario.
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios, permisos y accesos en plataformas corporativas.
- Colaborar en pruebas funcionales, capacitaciones a usuarios y puesta en marcha de mejoras o nuevos requerimientos.
- Realizar seguimiento de incidentes, problemas recurrentes y oportunidades de mejora.
- Experiencia en administración de Microsoft 365: correo, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams.
- Experiencia en soporte técnico de nivel 2.
- Experiencia en análisis funcional y relevamiento de requerimientos.
- Conocimiento de procesos de negocio y gestión funcional de ERP.
- Conocimiento en armado y uso de tableros en Power BI.
- Manejo de documentación funcional, manuales de usuario y procedimientos.
- Conocimientos generales de redes, estaciones de trabajo y herramientas de soporte remoto.
Experiencia
- Entre 3 y 5 años en roles de soporte TI, administración de Microsoft 365 (O365), análisis funcional y/o soporte a aplicaciones de negocio.
D eseables
- Power BI: modelado básico/intermedio, diseño de dashboards, publicación y mantenimiento.
Competencias y perfil
- Capacidad analítica y orientación hacia la expansión y transformación digital del negocio.
- Buen trato con clientes y usuarios con marcada orientación al servicio.
- Capacidad para traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales concretos.
- Organización, autonomía y buen seguimiento de tareas.
- Buen nivel de comunicación oral y escrita.
Beneficios
- Horario de trabajo: Lunes a viernes 8 a 17.30 hs, oficinas en Caballito.
- Modalidad presencial con opción de teletrabajo ocasional, modalidad 4/1 luego de los 3 primeros meses.
- Prepaga Sancor para el empleado y grupo familiar
- Comedor en planta
- Descuentos en gimnasios y otros beneficios.
Vacante publicada el hace 2 meses
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