Supervisor/a Call Center
Jornada temporal
DOLMO
Oportunidad: DyD SOLUTIONS busca un Supervisor/a Call Center para unirse a nuestro equipo TURNO TARDE. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones del centro de llamadas, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Trabajamos para Movistar Argentina, ofreciendo portabilidad numérica y fibra óptica.
Funciones:
- Gestionar y supervisar el desempeño de los operadores del call center.
- Coordinar las actividades diarias y resolver problemas técnicos y operativos.
- Analizar datos y generar informes para mejorar la eficiencia del equipo.
- Capacitar a los operadores y promover un ambiente de trabajo colaborativo.
Requisitos:
- Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en call center.
- Conocimiento de herramientas y software de gestión de llamadas.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Beneficios:
- Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Jornada laboral reducida de 5 horas 30 min, de Lunes a Viernes de 15:00 a 20:30.
- Sueldo básico competitivo complementado con comisiones por ventas.
Unite y contribuí al éxito de nuestro equipo de atención al cliente. ¡Aplica si cumplís con los requisitos y estás interesado en este desafío!
Vacante publicada el hace 2 meses
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