Supervisor de Operaciones

Description

Quiénes somos

Nuestra misión es inspirar conexiones auténticas y significativas.
Selina nació del deseo de celebrar el estilo de vida nómada: experimentar los lugares más bellos de nuestro planeta, crear comunidad, relacionarse con los lugareños y compañeros de viaje, trabajar y disfrutar de nuevas aventuras.

Funciones

El Director de Operaciones es responsable de controlar todas las operaciones bajo su dirección para ofrecer la mejor experiencia y calidad a los nómadas.

¿Qué vas a hacer en este puesto?:

Supervisar las responsabilidades de limpieza

• Gestión del equipo de limpieza
• Control de calidad del servicio de limpieza, en particular para garantizar que las habitaciones cumplen las normas antes del check-in
• Supervisar el mantenimiento de las zonas comunes
• Formación e iniciación del nuevo personal de limpieza
• Pedir los suministros de limpieza
• Gestión del inventario en las salas de suministros
• Gestión del presupuesto para el servicio de limpieza
• Maintenance and facilities responsibilities

Adicionales También: 

• Dirigir a los trabajadores de mantenimiento a tiempo completo
• Responsable de supervisar el mantenimiento en curso de las habitaciones y zonas comunes, y de garantizar la calidad del trabajo
• Responsable de recibir informes de problemas de mantenimiento del personal, y responsable de priorizar las reparaciones
• Mantenimiento preventivo del albergue: detectar problemas antes de que surjan y resolverlos.
• Priorizar el mantenimiento diario junto con los grandes proyectos de mantenimiento y mejora
• Supervisión de las renovaciones de habitaciones y zonas comunes
• Búsqueda y compra de suministros y equipos de mantenimiento
• Gestión del presupuesto de mantenimiento

Viajes (Tours) y Turismo, Responsabilidades

• Es responsable de garantizar que todo el personal de recepción reciba formación sobre todos los productos de Tours & Travel.
• Garantizar que el personal de limpieza reponga/mantenga toda la publicidad visible y ordenada en todas las habitaciones.
• Garantizar que el servicio de limpieza mantiene todas las áreas de Tours & Travel (Tienda, Wellness Deck, Surf Ranch) limpias y en óptimas condiciones.
• Responsable de la venta efectiva de productos de Tours & Travel a todo el personal de recepción durante el check-in

Seguridad de la Propiedad:

• Responsable de la seguridad de la propiedad
• CCTV funcionando y cubriendo la propiedad
• Guardias de seguridad a diario
• Seguridad para eventos especiales
• Supervisar la recepción y el servicio al cliente

• Responsable de la comunicación entre todos los departamentos del hotel
• Punto central de comunicación entre todos los departamentos operativos de los albergues
• Búsqueda, gestión y obtención de contratistas, como mantenimiento de ascensores, sistemas contra incendios, aire acondicionado, etc.
• Como gestor visible en todo el albergue, atender las consultas, comentarios y quejas de los huéspedes.

Responsable de la comunicación entre el área comercial a selina

• Solicitudes de y para los comercios
• Seguimiento de su acuerdo
• Sustitución del gerente de localización en caso de ausencia
• Sustitución del Director General en caso de ausencia
• Responsable del día a día en todos los departamentos

Requisitos para el puesto:

• Experiencia previa en compromiso con la comunidad
• Amante de la educación
• Experiencia en la producción o coordinación de eventos
• Excelentes dotes de comunicación
• Creatividad
• Habilidades de sensibilidad cultural
• Conocimiento del idioma inglés (Hablado y escrito)
• Capacidad para trabajar bajo presión

Nota: La persona que aplique debe tener experiencia operando en el rubro de hospitalidad. 

Beneficios:

• Sin código de vestimenta
• Se aceptan mascotas (siempre que tu mascota sea amigable)
• Múltiples oportunidades de formación online
• Eventos culturales y actividades de bienestar en las sedes Voluntariado con Selina Gives Back; porque compartir es cuidar
• Enormes descuentos en la experiencia Selina en tu estancia, comida y diversión para ti Y tus amigos y familia (puedes esperar ser aún más popular entre tus amigos)
• Disfruta de tu cumpleaños: ¡Libre!
• Increíble programa de referidos.
• Ventajas adicionales específicas de cada país; podemos darte más información durante el proceso de solicitud.

Lugar:
Posición para desarrollarse y vivir  en Salta - Argentina