Senior Travel Consultant - Corporate and Luxury Travel After Hours

Nos encontramos en la búsqueda de un/a  Senior Travel Consultant con sólida experiencia en operaciones de viajes corporativos y leisure premium, para sumarse a un equipo internacional en crecimiento.

La posición estará orientada a brindar  continuidad operativa en extensión horaria , gestionando reservas complejas, cambios, reemisiones y atención a clientes de alta exigencia, acompañando la operación fuera del horario central de oficina.

Trabajará en articulación con el equipo de operaciones y el equipo de urgencias, colaborando en momentos de alta demanda y asegurando una experiencia de servicio de nivel internacional.

Brindar soporte operativo y comercial en extensión horaria, garantizando una atención ágil, resolutiva y de excelencia para clientes corporate y leisure luxury, contribuyendo a la continuidad del negocio y a la optimización del equipo global.

• Gestionar reservas aéreas y servicios terrestres mediante  Amadeus en modo críptico .

• Realizar emisiones, reemisiones, cancelaciones y cambios complejos.

• Brindar atención de excelencia a clientes corporativos, VIP y cuentas globales.

• Resolver situaciones operativas con autonomía, criterio y foco en el cliente.

• Dar continuidad a la operación fuera del horario de oficina de Miami.

• Colaborar con el equipo en momentos de alta demanda operativa.

• Priorizar requerimientos según criticidad e impacto en el viaje del cliente.

• Mantener comunicación fluida con proveedores internacionales.

• Experiencia comprobable en posiciones similares (corporate travel / agencias / TMC).

• Dominio avanzado de  Amadeus en modo críptico (emisiones, reemisiones, cambios complejos).

• Inglés avanzado oral y escrito.

• Perfil altamente resolutivo, con capacidad de toma de decisiones.

• Lunes a Viernes: 16:00 – 23:00 | Sábado: 10:00 – 18:00 : HORA MIAMI

• Experiencia en segmentos  corporate travel ,  luxury travel o  clientes VIP .

• Manejo de cuentas globales o ejecutivas.

• Experiencia en itinerarios complejos o grupos.

• Idiomas adicionales.

• Certificaciones en turismo o idiomas.

• Cartas de recomendación.

• Autonomía y organización

• Comunicación asertiva

• Fuerte orientación al cliente

• Capacidad de priorización

• Proactividad

• Tolerancia al trabajo bajo presión

• Formar parte de un equipo internacional en crecimiento

• Participar en operaciones de alta complejidad y nivel de servicio premium

• Interacción con clientes globales y proveedores internacionales

• Rol con autonomía, impacto y visibilidad

• Modalidad 100% remota