Collections Analyst

BUSCAMOS TALENTO,

¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO!

Si te interesa ser Collections Analyst en el equipo de Wyndham para su nuevo Global Shared Services ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!

¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?

• Realizar gestiones de cobranza rutinarias con franquiciados estándar, documentando los seguimientos realizados, monitoreando el estado de los pagos y escalando los casos vencidos de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Brindar soporte en la gestión de cobranzas de franquiciados de alta prioridad, coordinando acciones de seguimiento y escalando cuentas no resueltas a analistas senior.
• Identificar cuentas con indicadores de riesgo, colaborar en la implementación de acciones de restricción cuando corresponda y realizar el seguimiento y comunicación del estado de las escalaciones.
• Solicitar al equipo de Compliance la emisión de notificaciones por incumplimiento de pago (monetary default notices).
• Revisar disputas básicas de clientes, recopilando y verificando información de facturación y contractual, y documentando los hallazgos en el sistema de gestión de casos.
• Contactar a los clientes para aclarar detalles de las disputas, brindar actualizaciones sobre su estado y registrar todas las comunicaciones de manera precisa y oportuna.
• Ejecutar resoluciones de disputas previamente aprobadas, calculando ajustes básicos y registrando las correcciones correspondientes en el sistema dentro de los límites de autorización establecidos.
• Colaborar en la evaluación de alternativas de mitigación, asistir en la documentación de planes de pago cuando corresponda y derivar los casos no resueltos para su evaluación legal o eventual litigio.

¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?

• Estudiante avanzado o título de Administración de Empresas, Contador Público, Finanzas, o afines.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en posiciones similares (deseable en un Centro de Servicios Compartidos).
• Experiencia empleando ERP (Oracle, SAP o afines) y Excel avanzado.
• Manejo de inglés fluido.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Lugar de trabajo: CABA
• Modalidad: Hibrida.
• Horario: De lunes a viernes (horario central)
• Beneficios corporativos.

Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡COMO VOS! Nuestro compromiso, es la #diversidad e #igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona. Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece. Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471