Gobernanta/e

Empresa de Servicios de Alojamiento en Añelo incorporará: Gobernanta/e

Objetivo del Puesto

Garantizar la calidad del servicio de alojamiento para los clientes y huéspedes, asegurando altos estándares de limpieza y presentación en todo el establecimiento.

Buscamos perfiles con marcadas habilidades de comunicación y liderazgo, orientación al cliente, organización y planificación, y orientación al detalle.

Responsabilidades y Tareas Principales- Planificación y Coordinación: Organizar y coordinar las tareas de orden y limpieza del equipo de maestranza.
- Supervisión y Capacitación: Supervisar al equipo a cargo, capacitar y evaluar su desempeño.
- Inspecciones: Realizar inspecciones regulares de habitaciones y áreas comunes para asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza.
- Inventario: Realizar y gestionar el inventario de suministros de limpieza, ropa de cama, toallas y otros artículos esenciales, manteniendo un control adecuado de los recursos.
- Atención a Huéspedes: Atender y gestionar las solicitudes de los huéspedes relacionadas con limpieza, mantenimiento y mobiliario.
- Resolución de Inconvenientes: Abordar y resolver inconvenientes relacionados con la limpieza y orden, asegurando una respuesta rápida y eficiente.
- Colaboración Interdepartamental: Colaborar estrechamente con otras áreas del complejo como mantenimiento y seguridad.
- Reportes: Preparar reportes de novedades del personal y de incidentes en el estado de las habitaciones.
- Presupuesto y Control de Gastos: Participar en la elaboración del presupuesto del área y controlar los gastos.
- Mejora Continua: Mantenerse al tanto de nuevas tendencias y mejores prácticas en la industria de la hospitalidad para mejorar continuamente los procesos y servicios.
- Objetos Olvidados: Mantener bajo resguardo objetos olvidados por los huéspedes hasta su reintegro.
- Intervención en Situaciones: Intervenir en situaciones comunicadas por el personal a su cargo en relación al trato de los huéspedes.
- Cumplimiento de Normas: Velar por la mejora continua en los procesos, cumpliendo y haciendo cumplir los procedimientos y normas establecidas.

Requisitos Generales- Estudios y Conocimientos: Deseable estudios secundarios completos.
- Experiencia: Experiencia previa comprobable mínima de 3 años en puestos similares.
- Edad: Mínima de 30 años.
- Jornada de Trabajo: 8 hs de Lunes a Viernes y Sábados medio día, con disponibilidad para trabajar eventualmente fines de semana, feriados y realizar horas extras..
- Residencia: Preferentemente con domicilio en Añelo, o disponibilidad para residir en Añelo de lunes a sábado.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, te invitamos a postularte con tu CV actualizado indicando tu remuneración pretendida