Supervisor Bilingue

Importante empresa multinacional líder en servicios de seguridad integrada y soluciones de protección se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones Bilingüe para coordinar y liderar sus operaciones diarias de manera eficiente, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio para nuestra cartera de clientes locales e internacionales.

Buscamos a un profesional con sólidos conocimientos en gestión operativa, capacidad de liderazgo, vocación de servicio y un dominio bilingüe del idioma inglés, capaz de actuar como nexo clave entre los equipos operativos y clientes globales.

Principales Responsabilidades

• Supervisión y Control: Monitorear el correcto cumplimiento de las consignas de seguridad, procedimientos y protocolos operativos en los distintos objetivos asignados.
• Liderazgo de Equipos: Coordinar, motivar y supervisar al personal de seguridad a cargo (guardias, operadores, etc.), asegurando una cobertura óptima del servicio.
• Comunicación Bilingüe: Actuar como primer punto de contacto para clientes internacionales, redactando reportes de incidentes, minutas y manteniendo reuniones fluidas en inglés y español.
• Gestión de Incidentes: Responder de manera rápida, analítica y eficiente ante emergencias u anomalías operativas, aplicando planes de contingencia preestablecidos.
• Auditorías y Reportes: Elaborar informes de gestión, KPIs de rendimiento operativo y auditorías de seguridad periódicas para la gerencia y clientes.
• Capacitación: Asegurar que el personal a cargo esté debidamente entrenado en normas de seguridad, uso de herramientas tecnológicas y atención al cliente.

Requisitos del Perfil

• Formación/Origen: Personal retirado o de baja de las Fuerzas Armadas (FFAA) o de las Fuerzas de Seguridad (FFSS) (en situación de retiro efectivo o baja, con legajo intachable).
• Idioma: Inglés bilingüe o avanzado (C1/C2 - Excluyente) . Capacidad para mantener conversaciones de negocios y redactar reportes técnicos complejos.
• Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en posiciones de supervisión operativa, preferentemente en empresas de seguridad privada, logística, servicios corporativos exigentes, o roles de conducción en las fuerzas.
• Habilidades de Liderazgo: Fuerte capacidad para dirigir equipos de trabajo bajo normas disciplinarias, resolver conflictos en el sitio y trabajar bajo presión.
• Conocimientos Técnicos: Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word) y familiaridad con sistemas de monitoreo, control de accesos o tecnologías aplicadas a la seguridad (deseable).
• Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y atención a emergencias (esquema operativo).
• Otros: Licencia de conducir vigente (excluyente).

¿Qué Ofrecemos?

• Incorporación inmediata a una estructura sólida y en constante crecimiento.
• Remuneración competitiva acorde a las responsabilidades y al perfil bilingüe requerido.
• Estabilidad laboral y excelentes condiciones de contratación.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico.