Ejecutivo de Onboarding Junior

Buscamos un/a Onboarding Junior para sumarse a AgendaPro.

AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de belleza, salud y bienestar, con más de 12 años creciendo y respaldo de Y Combinator y una Serie B de US$35M.

Estamos en plena transformación: pasamos de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA, y estamos armando los equipos que van a llevar estas nuevas líneas de negocio al mercado. Es una etapa temprana donde todavía hay muchísimo por construir, probar y escalar — y queremos que seas parte desde el principio.

Buscamos gente con ganas de aprender, orientación a resultados y gusto real por acompañar a los clientes, que entienda que detrás de cada implementación hay un emprendedor confiando en nosotros.

Modalidad híbrida (presencial 2 veces por semana)– oficina en Palermo, Buenos Aires.

Apply only from getonbrd.com.

¿Qué harás en tu día a día?

Tu desafío: Que cada cliente nuevo arranque con el pie derecho. Vas a liderar la implementación de punta a punta; configurar, capacitar y acompañar— para que el negocio empiece a operar rápido, adopte la plataforma y vea sus primeros resultados. Eres el consultor estratégico que convierte un cliente recién llegado en un cliente que ya no puede vivir sin AgendaPro.

Qué harás / Responsabilidades:
• Llevar implementaciones exitosas: guiar sesiones donde configuras AgendaPro según las necesidades de cada negocio, para que el cliente empiece a operar en el menor tiempo posible.
• Capacitar y generar adopción: enseñar a los clientes y sus equipos a usar la plataforma con sesiones consultivas y las mejores prácticas para exprimir cada funcionalidad.
• Acompañar las primeras semanas: dar seguimiento continuo a tu cartera para impulsar la adopción, resolver dudas, identificar riesgos y asegurar los primeros resultados.
• Convertir necesidades en soluciones: escuchar los retos operativos de cada negocio y recomendar la mejor forma de resolverlos con AgendaPro.
• Detectar riesgos de abandono: identificar clientes con bajo uso o dificultades y ejecutar planes de acción para reactivar su proceso.
• Colaborar con otros equipos: trabajar de la mano con Ventas, Customer Success, Soporte y Producto para una experiencia integral y compartir oportunidades de mejora.
• Medir el éxito: cumplir tus indicadores de activación, adopción, asistencia a sesiones y tiempos de implementación.

Lo que buscamos en ti:

• Licenciatura concluida.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Facilidad para explicar conceptos tecnológicos de manera simple.
• Organización para administrar múltiples clientes en simultáneo.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Empatía y gusto por trabajar con emprendedores y dueños de negocio.
• Proactividad para identificar oportunidades de mejora y resolver problemas.
• Escucha activa.

Nos encantará si además tienes:
• Experiencia en empresas SaaS.
• Experiencia en Customer Success, Implementación, Capacitación, Consultoría o Atención a Clientes.
• Conocimiento en CRM, sistemas de gestión o plataformas tecnológicas.
• Experiencia impartiendo capacitaciones virtuales.
• Manejo de herramientas como Google Workspace, HubSpot, Notion o similares.
• Inglés básico o intermedio.

Lo que te ofrecemos:

En AgendaPro te cuidamos para que cuides a nuestros clientes:

• Bienestar: Cobertura de salud y programas de bienestar mental/físico.
• Tiempo para vos: Vacaciones pagadas extra (al cumplir el año) y tu día de cumpleaños libre.
• Equipamiento: Te proporcionamos computadora y teléfono celular laboral.
• Nuestra oficina: Espacio moderno en Palermo con áreas al aire libre, sin código de vestimenta, y con desayuno, snacks, café y agua caliente libre.
• Desarrollo: Entrenamiento constante en consultoría de negocios y éxito del cliente.

¿Sentís que este es el lugar para vos?

GETONBRD Job ID: 63771

Outdoors The premises have outdoor spaces such as parks or terraces.

Wellness program AgendaPro offers or subsidies mental and/or physical health activities.

Partially remote You can work from your home some days a week.

Health coverage AgendaPro pays or copays health insurance for employees.

Mobile phone provided AgendaPro provides a mobile phone for work use.

Computer provided AgendaPro provides a computer for your work.

Informal dress code No dress code is enforced.

Vacation over legal AgendaPro gives you paid vacations over the legal minimum.

Beverages and snacks AgendaPro offers beverages and snacks for free consumption.

Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Buenos Aires (Argentina).