Pasantía de Calidad

Arcos Dorados es el mayor franquiciado independiente de McDonald’s del mundo y la cadena de restaurantes de servicio rápido más grande en América Latina y el Caribe. La Compañía tiene el derecho exclusivo a poseer, operar y otorgar franquicias de locales McDonald’s en 21 países y territorios de esas regiones incluyendo Argentina , Aruba, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, Ecuador, Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, St. Croix, St. Thomas, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela.

En esta sección, encontrarás la oferta de posiciones corporativas vacantes.

¡Sumate como Pasante de Calidad y formá parte de un equipo que impulsa la excelencia y la innovación en cada detalle!

Si estás promediando las carreras de Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química o afines , y te interesan los procesos de calidad, la mejora continua y el análisis de datos, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu experiencia profesional, adquirir nuevos conocimientos y contribuir a proyectos con impacto real en el negocio.

¿Por qué te encantará formar parte de Arcos Dorados?

El trabajo en equipo es nuestro ingrediente secreto.
Participarás en el análisis de métricas con impacto directo en el negocio.
Adquirirás experiencia práctica en calidad e Inocuidad Alimentaria .

¿Qué vas a hacer?

• Registrar y actualizar reclamos de consumidores y proveedores en las bases de datos y sistemas de gestión.
• Realizar el seguimiento de casos abiertos, verificando el cumplimiento de los plazos de respuesta.
• Solicitar y recopilar información, evidencias y planes de acción de proveedores ante reclamos de calidad.
• Consolidar información de reclamos y generar reportes periódicos de seguimiento.
• Analizar tendencias, principales causas y categorías de reclamos para identificar oportunidades de mejora.
• Elaborar en conjunto con el QA indicadores básicos (cantidad de reclamos, tiempos de respuesta, causas recurrentes, proveedores involucrados).
• Dar soporte en la preparación de presentaciones e informes para reuniones de Calidad.
• Colaborar en la carga, revisión y organización de documentación asociada a reclamos y acciones correctivas.
• Realizar seguimiento administrativo de acciones correctivas y preventivas derivadas de los reclamos.
• Mantener actualizada la documentación y archivos del área.

Requisitos:

• Estudiante universitario de Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Química, Ingeniería Industrial o carreas afines.
• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, gráficos y análisis de datos).
• Buen nivel de organización y atención al detalle.
• Capacidad analítica.
• Habilidades de comunicación y seguimiento con distintos interlocutores (locales, proveedores, centro de distribución)

Beneficios

• La modalidad de trabajo es híbrida. +
• Tendrás un descuento exclusivo en los locales para disfrutar de tu McCombo favorito + un monto mensual de reintegro.
• El día de tu cumpleaños es OFF.
• Prepaga para vos.
• Acuerdos y convenios con muchas universidades para que puedas potenciar tu desarrollo. ‍
• ¡Y mucho más!