JEFE DE INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS TI
Jornada completa
Empresa Líder de Consumo Masivo, con Planta de Producción y Oficinas en el Pdo de Berazategui, nos ha encomendado la búsqueda de un JEFE DE INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS TI.
La posición reporta al Gerente de Sistemas.
Objetivo del Puesto:
El objetivo principal será coordinar y liderar las actividades para la administración, mantenimiento, monitoreo e implementación de la infraestructura TI y servicio de soporte de tecnología, asegurando su alineación a las necesidades del negocio, entregando un servicio con altos estándares de calidad, mantenimiento el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos con el cliente y garantizando la mejor experiencia de usuario.
Responsabilidades Principales
- Garantizar la disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento de la infraestructura y servicios de TI.
- Liderar el equipo de Infraestructura y Mesa de Ayuda, asegurando niveles de servicio y mejora continua.
- Supervisar la gestión de incidentes, requerimientos y mantenimiento de plataformas tecnológicas.
- Coordinar proyectos de infraestructura tecnológica, implementaciones y pases a producción.
- Administrar proveedores y asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio.
- Supervisar el monitoreo, actualización y evolución de la infraestructura tecnológica y sistemas de información.
- Implementar y controlar políticas de seguridad informática, acc
Conocimientos Técnicos
- ITIL V.3 o superior (certificación de ser posible)
- Gestión de servicios tecnológicos
- Herramientas de ITSM (por ejemplo: Ivanti, Aranda, BMC, Service Now)
- Administración de mesas de servicio de TI
- Gestión de proyectos
- Redes y telecomunicaciones (LAN, WAN, WiFi, etc)
- Infraestructura tecnológica tanto onprem como cloud
- Conocimientos de Infraestructura y servicios SAP
- Conocimientos en Ciberseguridad y Seguridad de la Información
- Conocimientos Sistemas Operativos Windows y Linux
- Conocimientos de bases de datos MS SQL Server
- Conocimientos generales en Google Workspace, VMWARE,
- Conocimientos generales en hardware para redes (idealmente Cisco, Fortinet, etc.)
- Conocimientos generales en soluciones de seguridad de TI (Firewall, antivirus, herramientas de monitoreo proactivo)
Será valorado contar con conocimientos de:
- SAP BASIS
- SAP GRC
- Conocimientos generales de plataformas de CCTV, monitoreo y seguridad.
Requerimos 5 años de experiencia previa en el área o puesto similar en empresas con ERP SAP y entornos de infraestructura OnPrem, Cloud e híbridos
Competencias esperadas
- Integridad
- Trabajo en equipo y cooperación
- Disciplina y Cumplimiento
- Flexibilidad y Adaptabilidad
- Relaciones Interpersonales
- Liderazgo
Formación Académica:
Profesional del área de sistemas o formación equivalente.
Debe contar con actualización comprobable en los estudios / avances tecnológicos.
Conocimientos sólidos en idioma inglés, redes, infraestructura y servicios tecnológicos.
Modalidad de trabajo : Híbrida - 4 días presenciales y 1 día home office
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 08;00 a 17;00 hs.
Excelentes condiciones de contratación.
Vacante publicada el 26 días atrás
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