Responsable de E-Commerce

Importante empresa de climatización ubicada en Zona Norte requiere

Responsable de E-commerce

Reportando al gerente comercial será su misión gestionar y optimizar las plataformas de ecommerce para maximizar las ventas y mejorar la experiencia del cliente, desarrollando estrategias de marketing digital, analizando datos de ventas y comportamiento del cliente; teniendo en cuenta la logística y el stock. Además deberá mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y la competencia para adaptar la oferta y atraer a más clientes.

Serán sus tareas:

- Líderar a los analistas de ecommerce, capacitándolos en las nuevas tendencias;

- Supervisar el funcionamiento diario de las plataformas, asegurando que estén actualizadas y funcionando correctamente, reportando fallas;

- Desarrollar estrategias en conjunto con el área de marketing, incluyendo SEO, SEM, email marketing y redes sociales;

- Analizar métricas de rendimiento, tasas de conversión, trafico web y comportamiento del cliente que le permita tomar decisiones;

- Trabajar en conjunto con el área de logística para asegurarse que los productos estén disponibles;

- Determinar políticas de atención al cliente, asegurando que se resuelvan consultas de manera efectiva;

- Evaluar periódicamente las nuevas tendencias del mercado y analizar la competencia para adaptar la oferta y estrategias de venta;

- Gestionar correctamente el presupuesto del área y analizar el retorno de inversión;

- Analizar y proponer nuevas acciones comerciales/propuesta de negocio;

- Confeccionar reportes varios (ventas, rentabilidad).

Nos orientamos a Licenciados en Marketing, Administración de empresas o afines que cuenten con al menos dos años de experiencia en roles similares desarrollado en empresas de retail preferentemente.

El liderazgo, la capacidad analítica, la autonomía, la flexibilidad, la buena comunicación y la creatividad e innovación son competencias esenciales para llevar adelante la posición.

Esquema de trabajo hibrido.