Director(a) de Servicios de Soporte

LA OPORTUNIDAD El/la directora(a) de Servicios de Soporte * tiene como propósito de liderar la estrategia y gestión integral de los servicios de soporte de Save the Children Perú, asegurando que las funciones de Recursos Humanos, Finanzas, Administración, Cadena de Suministro, Tecnología de la Información y Seguridad proporcionen las capacidades, recursos, sistemas y controles necesarios para el cumplimiento de la estrategia país y la entrega efectiva de los programas. Como miembro del Equipo de Alta Dirección (SMT), el puesto contribuye a la toma de decisiones estratégicas, la sostenibilidad financiera, la gestión de riesgos, el desarrollo organizacional y la preparación para emergencias, garantizando el cumplimiento de los estándares globales de Save the Children, la normativa peruana y los compromisos con donantes y otras partes interesadas.

Job Description

LA OPORTUNIDAD

El/la directora(a) de Servicios de Soporte * tiene como propósito de liderar la estrategia y gestión integral de los servicios de soporte de Save the Children Perú, asegurando que las funciones de Recursos Humanos, Finanzas, Administración, Cadena de Suministro, Tecnología de la Información y Seguridad proporcionen las capacidades, recursos, sistemas y controles necesarios para el cumplimiento de la estrategia país y la entrega efectiva de los programas. Como miembro del Equipo de Alta Dirección (SMT), el puesto contribuye a la toma de decisiones estratégicas, la sostenibilidad financiera, la gestión de riesgos, el desarrollo organizacional y la preparación para emergencias, garantizando el cumplimiento de los estándares globales de Save the Children, la normativa peruana y los compromisos con donantes y otras partes interesadas. El puesto es responsable de liderar la gestión del talento durante todo el ciclo de vida del colaborador, promover una cultura organizacional basada en los valores institucionales, la diversidad, la equidad, la inclusión, el bienestar y la rendición de cuentas; así como asegurar la implementación efectiva de políticas, procedimientos y controles que fortalezcan la eficiencia operativa, la protección de las personas, la continuidad del negocio y la sostenibilidad institucional en contextos de desarrollo y respuesta humanitaria. Asimismo, garantiza que la organización cuente con una estructura de soporte ágil, resiliente y preparada para responder oportunamente a emergencias, asegurando la protección del personal, los activos y la información, y promoviendo una gestión eficiente y responsable de los recursos organizacionales en beneficio de la niñez y las poblaciones más vulnerables. En caso de emergencia, se espera que la persona que ocupe el puesto sea lo suficientemente flexible como para trabajar más allá de su descripción de puesto habitual y sea capaz de adaptarse a las tareas y horarios requeridos según sea necesario.

• Esta posición es apta para personas con discapacidad.

Formación y Conocimientos

Formación académica:

• Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional, Recursos Humanos, Ciencias Sociales o carreras afines (Esencial)
• Maestría en Administración de Empresas (MBA), Finanzas, Gestión de Recursos Humanos, Gestión Organizacional, Desarrollo Internacional o disciplinas relacionadas. (Esencial)
• Especialización o certificación en alguna de las siguientes áreas: Gestión Financiera, Gestión Estratégica del Talento, Gestión de Riesgos, Cadena de Suministro, Gestión de Proyectos o Liderazgo Organizacional (Deseable).

Conocimientos Técnicos

Esencial

• Conocimiento sólido de planificación estratégica, desarrollo organizacional y gestión del cambio.
• Conocimiento avanzado de gestión financiera, presupuesto, análisis financiero, control interno y administración de subvenciones financiadas por donantes internacionales.
• Conocimientos en legislación laboral, cumplimiento normativo, relaciones laborales y administración de personal.
• Conocimiento de sistemas de compensación, beneficios, estructuras salariales, clasificación de puestos y gestión del desempeño.
• Conocimiento de sistemas de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), protección institucional y gestión de riesgos organizacionales.
• Conocimiento de gestión de cadena de suministro, adquisiciones, inventarios, activos y logística institucional.
• Conocimiento de políticas de Salvaguarda, Protección Infantil, Prevención del Acoso y estándares éticos aplicables a organizaciones internacionales.
• Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y experiencia en el uso de ERP o sistemas integrados de gestión financiera y de recursos humanos.
• Dominio del idioma inglés a nivel avanzado (oral y escrito).

Deseable

• Conocimiento de la arquitectura humanitaria internacional, gestión de emergencias y principales requisitos de donantes institucionales.
• Conocimiento de diversidad, equidad e inclusión (DEI), cultura organizacional y comunicación interna.

Experiencia y Habilidades

Experiencia

• Experiencia mínima de 10 años de experiencia profesional en posiciones de liderazgo senior gestionando funciones de soporte corporativo en organizaciones internacionales, ONG, organismos multilaterales o empresas de alta complejidad.
• Experiencia mínima de 5 años liderando equipos multidisciplinarios y estructuras organizacionales complejas con responsabilidad sobre diferentes áreas funcionales.
• Experiencia demostrada supervisando al menos dos de las siguientes funciones: Finanzas, Recursos Humanos, Cadena de Suministro, Administración, Tecnología de la Información o Seguridad.
• Experiencia en planificación estratégica, transformación organizacional y fortalecimiento institucional.
• Experiencia en elaboración, gestión y monitoreo de presupuestos organizacionales de alta complejidad y múltiples fuentes de financiamiento.
• Experiencia trabajando con donantes institucionales, organismos de cooperación internacional y entornos sujetos a auditorías y altos estándares de cumplimiento.
• Experiencia en contextos humanitarios, gestión de emergencias o programas de desarrollo.
• Experiencia liderando iniciativas de diversidad, inclusión, cultura organizacional y gestión del cambio.

Habilidades

• Liderazgo estratégico y capacidad para influir en la toma de decisiones a nivel ejecutivo.
• Pensamiento sistémico y visión organizacional de largo plazo.
• Capacidad para liderar procesos de transformación cultural y desarrollo organizacional.
• Excelentes habilidades analíticas, financieras y de resolución de problemas complejos.
• Capacidad para gestionar riesgos organizacionales y tomar decisiones en entornos de incertidumbre.
• Alta capacidad de planificación, priorización y gestión simultánea de múltiples iniciativas.
• Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con diferentes grupos de interés internos y externos.
• Habilidad para negociación, manejo de conflictos y construcción de relaciones estratégicas.
• Capacidad para desarrollar, inspirar y fortalecer equipos de alto desempeño.
• Orientación a resultados, rendición de cuentas y mejora continua.
• Adaptabilidad, resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión y en contextos de emergencia.
• Alto nivel de integridad, confidencialidad y compromiso con los valores organizacionales.

Responsabilidades: (áreas claves de rendición de cuentas)

• Liderazgo Estratégico y Gobernanza Organizacional