Analista SR de CRM
Jornada temporal
Farmacias Central Oeste
En Farmacias Central Oeste, ¡Vos sos Central!¡Estamos en búsqueda de un Analista SR de CRM! Quien se sume será el responsable de definir las estrategias de negocio encaminadas a la fidelización de clientes, con objetivos en incremento de ventas y rentabilidad del negocio. Responsabilidades del rol:
Al ser un rol clave dentro del equipo de Marketing, es el encargado de orientar la gestión estratégica de las relaciones con los clientes.
-Interpretación de datos generados por diversas plataformas para optimizar la experiencia del cliente, personalizar la comunicación y adaptar las estrategias de negocio a las nuevas tendencias de mercado.
-Supervisar y ejecutar reportes de alto nivel, desarrollando estrategias de CRM y Email Marketing orientadas a maximizar la retención y fidelización de clientes.
-Utilizar datos generados por distintas herramientas para interpretar comportamientos del cliente, descubrir tendencias emergentes y ajustar las estrategias del negocio y producto en consecuencia.
-Relevar junto con las distintas áreas de la empresa las necesidades de información e indicadores clave relacionados con sus objetivos.
-Desarrollar y liderar la estrategia de CRM y Email Marketing, alineándola con el ciclo de vida del cliente para optimizar la retención y la fidelización.
-Implementar estrategias de clusterización de clientes, que incluyan la creación de journeys automatizados y la personalización del contenido.
-Mantener un excelente dominio de las relaciones interpersonales, interactuando estrechamente con los equipos de marketing, e-commerce, operaciones y comerciales para asegurar la integración de datos y la correcta elaboración de reportes.
-Integrar al negocio, la información y la tecnología en modelos analíticos que ayudan a impulsar el rendimiento y la ventaja competitiva. Requisitos:
- Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas o campos afines.
- Experiencia mínimo 5-7 años de experiencia en CRM, marketing relacional, y análisis de datos. (Excluyente)
-Conocimientos Técnicos: Dominio avanzado de herramientas CRM y su implementación (Oracle, Salesforce, HubSpot, etc.), estrategias de Email Marketing, y análisis de datos. Habilidades:
-Excelentes habilidades analíticas y capacidad para interpretar y traducir datos complejos en estrategias comerciales efectivas.
-Fuerte capacidad para liderar proyectos multifuncionales y colaborar con diferentes áreas.
-Habilidades interpersonales destacadas para interactuar con equipos internos y stakeholders. Te proponemos: -Sumarte a un equipo en crecimiento.
-Esquema de trabajo híbrido y jornada flexible.
-Ser parte de nuestra comunidad y contar con descuentos exclusivos en nuestras tiendas.
-Descuentos del 50% en importante cadena de gimnasios. ¡Sumate a esta transformación!
Al ser un rol clave dentro del equipo de Marketing, es el encargado de orientar la gestión estratégica de las relaciones con los clientes.
-Interpretación de datos generados por diversas plataformas para optimizar la experiencia del cliente, personalizar la comunicación y adaptar las estrategias de negocio a las nuevas tendencias de mercado.
-Supervisar y ejecutar reportes de alto nivel, desarrollando estrategias de CRM y Email Marketing orientadas a maximizar la retención y fidelización de clientes.
-Utilizar datos generados por distintas herramientas para interpretar comportamientos del cliente, descubrir tendencias emergentes y ajustar las estrategias del negocio y producto en consecuencia.
-Relevar junto con las distintas áreas de la empresa las necesidades de información e indicadores clave relacionados con sus objetivos.
-Desarrollar y liderar la estrategia de CRM y Email Marketing, alineándola con el ciclo de vida del cliente para optimizar la retención y la fidelización.
-Implementar estrategias de clusterización de clientes, que incluyan la creación de journeys automatizados y la personalización del contenido.
-Mantener un excelente dominio de las relaciones interpersonales, interactuando estrechamente con los equipos de marketing, e-commerce, operaciones y comerciales para asegurar la integración de datos y la correcta elaboración de reportes.
-Integrar al negocio, la información y la tecnología en modelos analíticos que ayudan a impulsar el rendimiento y la ventaja competitiva. Requisitos:
- Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas o campos afines.
- Experiencia mínimo 5-7 años de experiencia en CRM, marketing relacional, y análisis de datos. (Excluyente)
-Conocimientos Técnicos: Dominio avanzado de herramientas CRM y su implementación (Oracle, Salesforce, HubSpot, etc.), estrategias de Email Marketing, y análisis de datos. Habilidades:
-Excelentes habilidades analíticas y capacidad para interpretar y traducir datos complejos en estrategias comerciales efectivas.
-Fuerte capacidad para liderar proyectos multifuncionales y colaborar con diferentes áreas.
-Habilidades interpersonales destacadas para interactuar con equipos internos y stakeholders. Te proponemos: -Sumarte a un equipo en crecimiento.
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Vacante publicada el hace un mes
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