Analista Soporte Técnico Nivel 1
Jornada temporal
GRUPO GEA
En GRUPO GEA nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel I para sumarse al equipo de Sistemas. Buscamos personas con vocación de servicio, orientación al cliente interno y conocimientos técnicos que les permitan brindar soporte a los diferentes sectores de la organización.
Principales responsabilidades
- Brindar asistencia técnica de primer nivel de manera presencial y remota a los usuarios.
- Diagnosticar incidentes, relevar información y definir prioridades de atención.
- Resolver fallas en equipos informáticos y dispositivos asociados.
- Instalar y configurar sistemas operativos, impresoras, teléfonos, escáneres y otros periféricos.
- Realizar controles preventivos sobre la infraestructura tecnológica.
- Registrar y realizar seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets.
- Verificar el correcto funcionamiento de los servicios de internet y telefonía.
- Brindar soporte y capacitación básica a usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.
Requisitos
- Formación terciaria o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de soporte técnico.
- Conocimientos en hardware, mantenimiento y reparación de PC.
- Experiencia en instalación y configuración de sistemas operativos.
- Manejo de impresoras, escáneres y demás dispositivos periféricos.
- Conocimientos básicos de redes, internet y telefonía.
- Disponibilidad para trasladarse entre distintas unidades de negocio cuando sea necesario.
Competencias valoradas
- Orientación al cliente interno.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planificación.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Iniciativa y proactividad.
- Empatía y buen manejo de las relaciones interpersonales.
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de un grupo empresarial líder en el sector salud.
- Excelente clima laboral.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Cobertura de salud y beneficios corporativos.
Modalidad
- Presencial.
- Jornada Full Time.
- Córdoba.
Vacante publicada el 13 días atrás
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