Ejecutivo/a de Customer SR
Hanseatica Compañía de Seguros
¡Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Customer!
¿Te apasiona construir relaciones duraderas con clientes? ¿Disfrutás brindar un servicio personalizado, detectar oportunidades de mejora y acompañar a cada cliente en su experiencia con la compañía? Si sos de quienes creen que cada interacción es una oportunidad para generar valor, ¡te estamos buscando!
¿Qué vas a hacer en tu día a día? En este rol vas a ser clave para fortalecer la relación con nuestros clientes y asegurar una experiencia ágil, cercana y de calidad en cada punto de contacto.
Tus tareas principales serán:
- Gestión y atención personalizada de la cartera de clientes.
- Detectar oportunidades de cross selling para ofrecer soluciones que sumen valor.
- Recuperar clientes inactivos mediante estrategias comerciales efectivas.
- Acompañar al cliente durante el proceso de siniestros, facilitando la documentación y comunicación.
- Registrar y actualizar toda la información relevante en el CRM.
- Participar en reuniones del equipo, compartiendo avances y aprendizajes.
¿Qué esperamos de vos?
- Que disfrutes brindar un servicio de calidad y construir relaciones de confianza.
- Experiencia mínima de al menos 2 años en posiciones similares.
- Estudiantes y/o graduados/as universitarios/as de carreras tales como Comercialización, Comercio Exterior, Seguros, Lic. en Administración o afines.
- Nivel avanzado de inglés (que puedas conversar en inglés)
Modalidad de trabajo híbrida.
Almuerzo a cargo de la empresa.
Frutas y snacks saludables.
Pausas activas y acciones de bienestar.
Semana de paternidad.
Día de cumpleaños libre.
Plataforma de beneficios con distintas marcas.
Nutricionista en la oficina.
Vacante publicada el hace un mes
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