Asistente de Post Venta experiencia en Construcción
Jornada completa
Empresa dedicada al desarrollo de proyectos inmobiliarios busca sumar a su equipo un Asistente de Post Venta con ganas de aportar y desarrollarse profesionalmente.
Estamos en la búsqueda de un Asistente de Post Venta.
El rol es clave para gestionar, dar soporte y atención al cliente una vez finalizada la obra, asegurando el cumplimiento de garantías, la resolución de reclamos y la satisfacción del propietario o usuario final.
RESPONSABILIDADES- Recibir, registrar y realizar el seguimiento de reclamos de posventa.
- Mantener comunicación con propietarios y usuarios respecto del estado de sus reclamos.
- Coordinar visitas, reparaciones y tareas correctivas junto con el responsable del área.
- Contactar y coordinar trabajos con contratistas, subcontratistas y proveedores.
- Realizar seguimiento de los trabajos pendientes y de los plazos comprometidos.
- Colaborar en la organización de visitas técnicas y relevamientos.
- Registrar y mantener actualizada la información de cada reclamo.
- Dar seguimiento a órdenes de trabajo y reparaciones hasta su finalización.
- Colaborar en la elaboración de informes y reportes del área.
- Participar en la preparación de la minuta semanal de Posventa.
- Detectar temas pendientes y elevarlos oportunamente a su superior.
- Brindar una atención cordial, clara y profesional a los propietarios.
REQUISITOS
- Formación técnica : Maestro Mayor de Obras, estudiante o graduado/a de Arquitectura, Ingeniería o carreras afines.
- Experiencia previa en obra, posventa, mantenimiento o coordinación de trabajos.
Qué esperamos de vos
- Experiencia en trato y atención a propietarios / clientes.
- Conocimientos básicos de procesos constructivos y seguimiento de reparaciones
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Muy buenas habilidades de comunicación y organización.
- Capacidad para realizar seguimiento de múltiples temas en simultáneo.
- Organización y seguimiento.
- Buen trato interpersonal.
- Criterio y sentido común.
- Capacidad de coordinación.
- Proactividad y compromiso.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Orientación al cliente y a la resolución de problemas
Lugar de trabajo: Puerto Madero, CABA.
Contrato bajo prestación de servicios (Monotributo)
Modalidad presencial Horario: lunes a viernes de 8:00hrs a 17:00 hs
Vacante publicada el 1 día atrás
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