Recepcionista y Atención a Clientes
Jornada temporal
Adecco Argentina S.A.
BUSCAMOS TALENTOS,
¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO! Si te interesa ser Recepcionista y Atención al Cliente . en el equipo de nuestro cliente de IMPORTANTE EMPRESA DE MARKETING DIGITAL Y DISEÑOS WEB, ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?- Garantizar la atención inmediata a los clientes/proveedores que llegan a la recepción, brindando información sobre productos, procesos o servicios.
- Recibir de manera oportuna la correspondencia, digitalizando y enviándola a las áreas correspondientes.
- Recibir, atender a nuestros clientes en el canal de atención Whatsapp/Chat, ingresando toda la información en el sistema Gestiones, realizar análisis de posibles soluciones, escalar de ser necesario, resolver y responder en los ANS establecidos.
- Realizar análisis de casos y clientes en situaciones complejas para identificar posibles soluciones alternativas e informar oportunamente a los gerentes para tomar decisiones al respecto
- Realizar seguimiento y planeación diaria del trabajo asignado para garantizar el cumplimiento de sus ANS y productividad.
- Utilizar los protocolos establecidos por la compañía para la atención de los clientes de acuerdo al canal de ingreso.
- Garantizar el logueo a tiempo de acuerdo al horario establecido por la compañía, para la atención oportuna de los clientes. ¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?
- Secundario completo (Excluyente).
- Experiencia previa no menor a 1 año en atención al cliente o roles similares.
- Manejo de clientes, usuarios y proveedores de manera presencial
- Experiencia en manejo de recepción (Correspondencia)
- Atención y soporte de situaciones complejas (Back Office)
- Velocidad para Digitación y buena ortografía.
¿QUE TE OFRECEMOS?- Prepaga SANCOR para vos y tu grupo familiar primario según política.
- Descuentos en cuponera "Gurú más".
- Descuentos en proveeduría Mondelez ubicada en el complejo de Lumina Thames.
- Modalidad Híbrida (3 días home office y 2 presencial, oficina en Villa Adelina, San Isidro).
- Viernes Flex rotativo (De 8:30 a 14:30)¡REGÍSTRATE EN ADECCO EMPLEO Y DA EL PASO QUE NECESITAS! Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡COMO VOS! Nuestro compromiso, es la #diversidad e #igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona. Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471
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- Recibir de manera oportuna la correspondencia, digitalizando y enviándola a las áreas correspondientes.
- Recibir, atender a nuestros clientes en el canal de atención Whatsapp/Chat, ingresando toda la información en el sistema Gestiones, realizar análisis de posibles soluciones, escalar de ser necesario, resolver y responder en los ANS establecidos.
- Realizar análisis de casos y clientes en situaciones complejas para identificar posibles soluciones alternativas e informar oportunamente a los gerentes para tomar decisiones al respecto
- Realizar seguimiento y planeación diaria del trabajo asignado para garantizar el cumplimiento de sus ANS y productividad.
- Utilizar los protocolos establecidos por la compañía para la atención de los clientes de acuerdo al canal de ingreso.
- Garantizar el logueo a tiempo de acuerdo al horario establecido por la compañía, para la atención oportuna de los clientes. ¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?
- Secundario completo (Excluyente).
- Experiencia previa no menor a 1 año en atención al cliente o roles similares.
- Manejo de clientes, usuarios y proveedores de manera presencial
- Experiencia en manejo de recepción (Correspondencia)
- Atención y soporte de situaciones complejas (Back Office)
- Velocidad para Digitación y buena ortografía.
¿QUE TE OFRECEMOS?- Prepaga SANCOR para vos y tu grupo familiar primario según política.
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- Descuentos en proveeduría Mondelez ubicada en el complejo de Lumina Thames.
- Modalidad Híbrida (3 días home office y 2 presencial, oficina en Villa Adelina, San Isidro).
- Viernes Flex rotativo (De 8:30 a 14:30)¡REGÍSTRATE EN ADECCO EMPLEO Y DA EL PASO QUE NECESITAS! Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡COMO VOS! Nuestro compromiso, es la #diversidad e #igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona. Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
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Vacante publicada el hace un mes
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