Jefe de servicio técnico

Buscamos "Jefe de Servicio Técnico y Repuestos" GEMA Maquinarias, empresa dedicada a la comercialización de maquinaria vial, agrícola y de construcción, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico y Repuestos para incorporarse a su equipo de trabajo. La posición tendrá como principal objetivo planificar, dirigir y controlar la gestión integral del Servicio Técnico Posventa y del área de Repuestos, asegurando una atención técnica eficiente, oportuna y de calidad durante todo el ciclo de vida de las máquinas comercializadas por la empresa. Buscamos un perfil con sólida experiencia técnica, capacidad de liderazgo, orientación al cliente y visión de mejora continua, que pueda gestionar equipos, recursos, repuestos, garantías, intervenciones técnicas y una red de soporte con cobertura a nivel nacional. Principales responsabilidades:

• Coordinar la operación integral del Servicio Técnico Posventa, incluyendo puestas en marcha, mantenimientos preventivos y correctivos, reparaciones, diagnósticos técnicos, garantías y reclamos.
• Planificar y supervisar intervenciones técnicas en Casa Central, sucursales o instalaciones de clientes, definiendo prioridades, recursos y tiempos de respuesta.
• Administrar la gestión integral de repuestos, asegurando abastecimiento, almacenamiento, trazabilidad, inventarios, stock crítico y disponibilidad operativa.
• Coordinar recursos humanos, herramientas, vehículos, insumos y logística necesaria para la correcta ejecución de los servicios técnicos.
• Analizar indicadores de gestión, detectar oportunidades de mejora, registrar fallas recurrentes y articular con las áreas internas para mejorar procesos, productos y calidad de servicio.
• Desarrollar, coordinar y supervisar una red de servicios técnicos autorizados y/o tercerizados, asegurando estándares técnicos y cobertura eficiente.
• Liderar, acompañar y evaluar al equipo de Servicio Técnico y Repuestos, promoviendo una cultura de orden, seguridad, orientación al cliente y mejora continua.

• Experiencia mínima de 5 años en roles de jefatura, coordinación o liderazgo en áreas de servicio técnico, asistencia técnica, mantenimiento o repuestos.
• Se valorará especialmente experiencia en maquinaria pesada, agrícola, vial, industrial o rubros afines.
• Experiencia liderando equipos técnicos.
• Formación universitaria en Ingeniería Mecánica (excluyente).
• Manejo de Paquete Office y entorno Microsoft 365.
• Experiencia en sistemas de gestión ERP. Se valorará conocimiento en Flexxus, Odoo o sistemas similares.
• Conocimientos de inglés técnico.
• Carnet de conducir B2 vigente (excluyente).
• Disponibilidad para viajar (Excluyente).
• Movilidad propia deseable.

• Jornada laboral: lunes a viernes de 8 a 17 hs.
• Modalidad: Presencial - full time.
• Lugar de trabajo: Córdoba.