Líder de Onboarding & Admisiones

Buscamos un/a Líder de Onboarding & Admisiones para sumarse a una startup en plena expansión dentro del ecosistema de movilidad, con un fuerte propósito de generar oportunidades e impacto real a través de un modelo de negocio innovador.

Buscamos una persona con liderazgo, carácter, capacidad de ejecución y fuerte ownership, que quiera asumir el desafío de liderar un proceso clave para el negocio, acompañando un equipo, impulsando mejoras y asegurando procesos ágiles, ordenados y escalables en un contexto de crecimiento acelerado.

Es una oportunidad ideal para quienes disfrutan de entornos dinámicos, donde hay mucho por construir, ordenar y evolucionar. Una posición para personas hands-on, con mentalidad de mejora continua, orientación a métricas y capacidad para impulsar cambios concretos.

¿Cuál será el propósito del rol?

Liderar integralmente el proceso comercial, de admisiones y onboarding asociado al ingreso de nuevos conductores al ecosistema de la compañía, asegurando una experiencia fluida, procesos eficientes y decisiones consistentes.

Será responsable de acompañar al equipo, monitorear indicadores clave, garantizar altos estándares de selección e impulsar mejoras continuas que permitan escalar el proceso con calidad.

Principales desafíos del rol

• Liderar, acompañar y desarrollar al equipo responsable de la selección, admisión, onboarding y seguimiento operativo de nuevos ingresos.

• Velar por la selección de conductores idóneos en el mercado, asegurando perfiles alineados a los estándares e imagen de la compañía.

• Garantizar un proceso ordenado, eficiente y alineado a los estándares definidos por la compañía.

• Supervisar procesos de evaluación, validación documental y seguimiento de perfiles, asegurando consistencia y calidad en la toma de decisiones.

• Acompañar al equipo en situaciones complejas, brindando criterio, soporte y seguimiento.

• Monitorear indicadores, productividad, tiempos de gestión, conversiones y performance del área.

• Detectar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas orientadas a optimizar procesos, experiencia y eficiencia.

• Construir procesos escalables y formas de trabajo alineadas al crecimiento de la compañía.

• Trabajar junto al equipo de Marketing para medir, ajustar y potenciar el tipo de conductores que ingresan al funnel, colaborando en acciones y contenidos necesarios para atraer perfiles alineados.

• Trabajar de forma transversal con distintas áreas para garantizar una experiencia de onboarding fluida y un proceso alineado al negocio.

• Liderar la implementación de mejoras, nuevas dinámicas de trabajo y cambios operativos.

¿Qué buscamos?

• Experiencia liderando equipos operativos, onboarding o customer operations (excluyente).

• Formación terciaria o universitaria finalizada en áreas como Administración, Recursos Humanos, Operaciones, Comercialización o afines.

• Experiencia en entornos dinámicos, de alto volumen o crecimiento acelerado.

• Liderazgo, capacidad de ejecución y fuerte ownership.

• Mirada analítica, orientación a métricas y mejora continua.

• Muy buenas habilidades de comunicación y manejo de equipo.

• Manejo de CRM, Excel/Google Sheets o herramientas de seguimiento.

¿Por qué esta oportunidad?

Porque vas a sumarte a una compañía en plena expansión, en un momento de evolución y construcción, donde tu impacto será tangible desde el primer día. Un desafío con autonomía,

Modalidad: 100% presencial en Boulogne, Zona Norte.