Representante de Servicio Técnico

Desde el año 2005, en Baires Cocina importamos, fabricamos y distribuimos productos que permiten elaborar alimentos de forma profesional, eficiente y con los estándares de calidad más elevados del mundo. Todos nuestros productos cumplen con las normativas internacionales más estrictas para cocinar, enfriar, congelar, envasar y exhibir alimentos.

Baires Cocina se ha posicionado como el referente en soluciones integrales para la producción de alimentos en la gastronomía profesional: equipamiento, capacitaciones y servicio técnico propio para ofrecer un sólido acompañamiento y respaldo, creando relaciones comerciales fuertes y de largo plazo con clientes y proveedores.

Nos encontramos en un proceso de desarrollo y crecimiento organizacional y estamos en la búsqueda de un Representante de servicio técnico.

Quien se incorpore tendrá como misión:

Brindar la instalación, puesta en marcha y apoyo técnico al cliente asegurando su satisfacción y el buen funcionamiento de los equipos.

Principales Responsabilidades

• Representar a la empresa ante los clientes diagnosticando problemas técnicos y determinando las soluciones adecuadas, ya sea en casa del cliente o en el laboratorio.

• Guiar a los clientes en la solución de problemas básicos y el uso adecuado de los productos.

• Documentar todas las interacciones en el sistema de gestión de clientes.

• Hacer seguimiento de los casos abiertos hasta su resolución.

• Recepción de equipos en depósito.

• Preparar los equipos y accesorios vendidos para su correcto despacho.

• Colaborar en la actualización permanente del inventario de equipos y repuestos.

• Realizar el requerimiento de repuestos para poder atender las necesidades de los clientes.

• Controlar stocks máximos y mínimos de repuestos.

• Brindar soporte técnico y de armado y desarme en ferias o eventos.

Requisitos

Experiencia en puestos similares (ideal de equipamientos de conservación con frio, de cocción en establecimientos gastronómicos o heladerías). Secundario técnico (mecánica, eléctrica, electrónica etc) y/o otros estudios técnicos en curso o finalizados. Conocimientos en refrigeración.

La posición reporta al responsable de servicio técnico es en relación de dependencia y la zona de trabajo (Base) es Florida Este.

¡Somos Baires Cocina y estamos en constante crecimiento! Apostamos a tu desarrollo en un entorno de excelente clima laboral.