CUSTOMER SERVICE FORWARDER

¡Si te interesa ser CUSTOMER SERVICE FORWARDER en el equipo de IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN SERVICIOS DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE desafíate a vos mismo y crea tu futuro!

¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?

 Realizar el seguimiento integral (off shore/on shore) de las operaciones que se le asignen, ofreciendo un servicio de calidad que fidelice a los clientes y genere nuevas oportunidades de negocio para la Compañía.

 Manejo y coordinación de cargas.

 Contacto con agentes del exterior, clientes locales y transportistas y proveedores locales.

 Activación e instrucción de embarque con oficina de origen.

 Contacto y comunicación, con proveedores para el correcto seguimiento y poder informar adecuadamente al cliente.

 Notificación de salida y llegada al cliente / confirmación de arribo y Zarpe.

 Solucionar discrepancias con los suplidores e informar al cliente de aquellas que no se puedan ser resueltas por este medio.

 Revisión de documentos previos al embarque para su conformidad y a su llegada a destino.

 Lograr la máxima eficiencia y seguridad en todos los procesos de la compañía.

 Generación de reportes.

 Gestionar, revisar, hacer seguimiento y controlar los KPI acordados con el cliente y proveedores e implementar oportunidades de mejora.

¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?

 Estudiante avanzado/graduado de la carrera de Comercio Exterior o afines (Preferentemente).

 Experiencia comprobable de al menos 2 a 5 años en Forwarders (EXCLUYENTE).

 Conocimiento de Incoterms (preferentemente).

 Dominio intermedio /avanzado de inglés .

 Manejo intermedio/avanzado de Excel y dominio de sistema SAP (deseable).

 Perfil dinámico, proactivo y auto resolutivo.

 Metodología y Organización

 Flexibilidad y capacidad de adaptación ante posibles contingencias.

 Habilidad de relaciones interpersonales y orientación al cliente.

 Iniciativa y capacidad para proponer mejoras y cambios productivos en el área.

¿QUE TE OFRECEMOS?

 Lugar de trabajo: Zona San Telmo

 Jornada laboral: de Lunes a Viernes de 09 a 18 hs.

 Modalidad: Híbrida, 2 dias home office y 3 en oficina

 Prepaga: OSDE 210.

 Elementos de trabajo: notebook y celular con línea corporativa.

 Capacitación en el área.

 Excelentes posibilidades de crecimiento a nivel profesional.