Analista Comercial de Ecommerce

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Comercial de Ecommerce para incorporarse a una empresa nacional con sólida trayectoria en la importación, desarrollo y comercialización de productos de consumo masivo y semimasivo, ubicada en Vicente López, Buenos Aires.

La compañía trabaja con marcas y líneas orientadas al canal retail, ofreciendo productos innovadores y de alta rotación, dentro de un entorno dinámico, comercial y en constante crecimiento.

✨ Sobre la posición

La persona que se incorpore tendrá como objetivo analizar y desarrollar el desempeño comercial de la tienda online , transformando datos de tráfico, comportamiento de usuarios, conversión y ventas en oportunidades concretas de mejora.

Será parte del equipo de E-commerce y trabajará en conjunto con Marketing, Comercial, Producto, Sistemas y Logística, con foco en mejorar la conversión, la experiencia de compra y los resultados comerciales del canal.

Responsabilidades principales:

• Analizar diariamente la performance comercial de la tienda online.
• Monitorear ventas, tráfico, tasa de conversión, ticket promedio y unidades por operación.
• Analizar el funnel de compra e identificar puntos de abandono o fricción.
• Trabajar con Google Analytics 4 y otras herramientas de analítica para interpretar el comportamiento de los usuarios.
• Detectar oportunidades de mejora en navegación, buscador, filtros, fichas de producto, carrito y checkout.
• Proponer iniciativas de CRO (Conversion Rate Optimization) orientadas a incrementar la conversión del sitio.
• Analizar la experiencia de usuario (UX) e identificar oportunidades de mejora.
• Analizar la experiencia integral del cliente (CX), desde el ingreso al sitio hasta la postventa.
• Analizar la performance por dispositivo, fuente de tráfico, campaña y audiencia.
• Trabajar junto al área de Marketing sobre campañas, promociones, landings y tráfico hacia la tienda.
• Analizar el impacto comercial de promociones, descuentos, cuotas y campañas especiales.
• Detectar productos con alto tráfico y baja conversión, así como oportunidades de cross-selling y up-selling.
• Analizar la rotación, disponibilidad y quiebres de stock junto con el equipo operativo.
• Participar en la planificación de fechas comerciales y temporadas relevantes para el negocio.
• Preparar dashboards y reportes para el seguimiento de la performance del canal.
• Formular hipótesis de mejora y realizar seguimiento de los resultados de las acciones implementadas.
• Participar en proyectos de mejora continua y evolución de la tienda online.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en análisis comercial, e-commerce, digital analytics o posiciones similares.
• Experiencia trabajando con tiendas online propias.
• Conocimientos sólidos de Google Analytics 4.
• Conocimiento del funnel de conversión en e-commerce.
• Experiencia o conocimientos en CRO (mejora de la conversión), UX (experiencia de usuario en el sitio) y CX (experiencia integral del cliente).
• Excel avanzado.
• Capacidad para trabajar con dashboards y grandes volúmenes de información.
• Experiencia en plataformas como VTEX, WooCommerce, Shopify, Magento, Tiendanube o similares.
• Se valorará conocimiento de Looker Studio, Power BI u otras herramientas de BI.
• Se valorará conocimiento básico de SEO, performance marketing y campañas digitales
• Estudiantes avanzados o graduados de Comercialización, Marketing, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Negocios Digitales, Sistemas orientados a negocio o carreras afines.

Ajuste cultural:

Buscamos personas analíticas, curiosas y con iniciativa, que no se limiten a interpretar datos sino que puedan comprender el negocio detrás de los mismos y proponer acciones concretas. La empresa valora especialmente la autonomía, la capacidad resolutiva y la orientación a resultados. Es un entorno dinámico y transversal, donde se requiere comodidad para trabajar con distintas áreas, analizar información, detectar oportunidades y acompañar procesos de mejora continua.

Beneficios y condiciones:

• Empleo en relación de dependencia, con una jornada laboral de lunes a viernes de 9 a 18 hs en Vicente López
• Modalidad 100% presencial
• Cobertura médica.
• Capacitaciones y desarrollo profesional.
• Descuentos corporativos.