Supervisor para campañas de atención al cliente y servicio técnico
Jornada temporal
Importante empresa del sector
Somos una empresa en expansión, con más de 10 años de trayectoria que brinda Servicios de Call-Center para una de las principales compañías de telecomunicaciones. Descripción del puesto:
Nos encontramos en la búsqueda de supervisores de call center, para desempeñarse en campañas comerciales, de atención al cliente y servicio técnico, en la modalidad HOME OFFICE, con experiencia comprobable mayor a 1 año en cargos similares Requisitos EXCLUYENTES
•Título Secundario.
•Residir en Gran buenos aires, o capital federal
•Experiencia comprobable mayor a un año en cargos similares
•Contar con herramientas para el trabajo remoto:
-PC/Notebook, con sistema operativo igual o superior a Windows 10
-16 GB como mínimo de capacidad de RAM utilizable y 100 gb de espacio en disco rígido,
-PROCESADOR igual o superior a intel 5 (7ma gen) / ryzen 5/ AMD A 8, entre otros.
-Velocidad de internet de subida superior a 30 MB
-Vincha/headset con conexión USB.
•Disponibilidad para realizar la capacitación en durante un mes en turno mañana
•Conocimientos informáticos: entorno Windows. Office Intermedio (Word, PowerPoint y Excel)
•Disponibilidad Horaria: full time, 8 hs por día 6 días por semana (Horario de Lunes a Sábados de 13 a 21 hs
•En el caso de supervisor de área técnica: se requiere contar con conocimientos informáticos. (Perfil técnico) Sus principales tareas serán:
-Liderar equipos remotos de operadores telefónicos, con orientación a resultados.
-Realizar coaching para mejorar la performance.
-Monitorear las transacciones para medir la calidad de las ventas
-Análisis de efectividad y productividad, seguimiento del equipo.
-Controlar y registrar métricas y presentismo de sus equipos Competencias/habilidades
-Liderazgo,
-Capacidad de trabajar en equipo dando visión, soporte y conducción para alcanzar los objetivos.
-Perfil dinámico, proactivo y organizado con buen manejo de relaciones interpersonales
-Comunicación asertiva
-proactividad
-capacidad de análisis y seguimiento Ofrecemos:
•Salario acorde al puesto
•Excelente clima laboral
•Trabajo remoto
Nos encontramos en la búsqueda de supervisores de call center, para desempeñarse en campañas comerciales, de atención al cliente y servicio técnico, en la modalidad HOME OFFICE, con experiencia comprobable mayor a 1 año en cargos similares Requisitos EXCLUYENTES
•Título Secundario.
•Residir en Gran buenos aires, o capital federal
•Experiencia comprobable mayor a un año en cargos similares
•Contar con herramientas para el trabajo remoto:
-PC/Notebook, con sistema operativo igual o superior a Windows 10
-16 GB como mínimo de capacidad de RAM utilizable y 100 gb de espacio en disco rígido,
-PROCESADOR igual o superior a intel 5 (7ma gen) / ryzen 5/ AMD A 8, entre otros.
-Velocidad de internet de subida superior a 30 MB
-Vincha/headset con conexión USB.
•Disponibilidad para realizar la capacitación en durante un mes en turno mañana
•Conocimientos informáticos: entorno Windows. Office Intermedio (Word, PowerPoint y Excel)
•Disponibilidad Horaria: full time, 8 hs por día 6 días por semana (Horario de Lunes a Sábados de 13 a 21 hs
•En el caso de supervisor de área técnica: se requiere contar con conocimientos informáticos. (Perfil técnico) Sus principales tareas serán:
-Liderar equipos remotos de operadores telefónicos, con orientación a resultados.
-Realizar coaching para mejorar la performance.
-Monitorear las transacciones para medir la calidad de las ventas
-Análisis de efectividad y productividad, seguimiento del equipo.
-Controlar y registrar métricas y presentismo de sus equipos Competencias/habilidades
-Liderazgo,
-Capacidad de trabajar en equipo dando visión, soporte y conducción para alcanzar los objetivos.
-Perfil dinámico, proactivo y organizado con buen manejo de relaciones interpersonales
-Comunicación asertiva
-proactividad
-capacidad de análisis y seguimiento Ofrecemos:
•Salario acorde al puesto
•Excelente clima laboral
•Trabajo remoto
Vacante publicada el hace un mes
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Supervisor para campañas de atención al cliente y servicio técnico. ¡Sea el primero en aplicar!
