Auxiliar Mesa Back Office Instalaciones
Jornada completa
Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar Mesa Back Office de Instalaciones para sumarse a nuestro equipo.
Principales responsabilidades
- Recepción, carga y seguimiento de solicitudes de OT , verificando la información necesaria y realizando el seguimiento de cada requerimiento hasta su resolución.
- Creación, actualización y cierre de órdenes de trabajo en Bykom , asegurando que la información y el estado de cada OT se encuentren correctamente registrados.
- Coordinación y comunicación con abonados, técnicos y equipo Comercial , gestionando consultas, reclamos, avances y necesidades vinculadas a cada solicitud.
- Organización y actualización de la documentación en el Drive interno, manteniendo registros ordenados y accesibles para las distintas áreas.
- Elaboración de reportes semanales y seguimiento de indicadores , identificando avances, pendientes y desvíos para facilitar el control de la operación.
- Comunicación y coordinación permanente con las áreas involucradas (Comercial, Técnica, Stock y Monitoreo) para garantizar el correcto seguimiento y resolución de las órdenes de trabajo.
Requisitos
- Edad: 22 a 35 años.
- Formación: Secundario completo (excluyente). Se valorará formación terciaria o universitaria en Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en tareas operativas o coordinación de servicios técnicos, preferentemente en rubro de seguridad electrónica.
- Residencia en Vicente López, Olivos, Martínez o zonas aledañas (excluyente)
- Conocimientos de herramientas Google (Drive, sheets, Gmail).
- Manejo de sistema operativo Bykom (no excluyente).
Competencias requeridas
- Trabajo en equipo, capacidad de organización y gestión de multitareas.
- Habilidad comunicacional y orientado al cliente (externo e interno).
- Proactividad, seguimiento y resolución de incidencias.
- Capacidad para trabajar bajo procedimientos y plazos establecidos.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de información.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Condiciones del puesto
- Ubicación: Vicente López.
- Modalidad: Presencial.
- Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs y sábado por medio de 9 a 15hs
Vacante publicada el 8 horas atrás
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