Supervisor de call center área atención al cliente
Jornada temporal
Importante empresa del sector
Supervisor de Call Center - Área Atención al Cliente.
Zona de trabajo: Belgrano CABA
Horario: Lunes a viernes 09:00 a 18:00 hs Somos una reconocida empresa líder en el sector de servicios, con una sólida trayectoria y un compromiso inquebrantable con la excelencia. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo diverso, inclusivo y estimulante, donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad. Actualmente, estamos en búsqueda de un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Requisitos: * Experiencia comprobada de al menos 3 años en un rol similar un entorno de call center. (Excluyente)
* Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado. (deseable)
* Habilidades demostradas en liderazgo, gestión de equipos y coaching.
* Excelente comunicación verbal y escrita , habilidades bilingües en inglés son un plus.
* Sólidas habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
* Conocimientos en análisis de datos y sistemas CRM.
* Capacidad para trabajar en turnos y horarios flexibles.
*Manejo de Excel : intermedio - avanzado.Responsabilidades: * Supervisar, coordinar y evaluar el desempeño del equipo de atención al cliente.
* Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
* Entrenar y desarrollar a los miembros del equipo para alcanzar sus metas y objetivos.
* Monitorear y analizar métricas de desempeño y proporcionar informes regulares.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral al cliente.
* Mantenerse actualizado con las tendencias y mejores prácticas en el servicio al cliente. Ofrecemos: * Un salario competitivo y un paquete de beneficios integral.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
* Horario flexible y opción de trabajo remoto.
* Un plan de capacitación y desarrollo personal. Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de una empresa líder en el sector, te invitamos a postularte para este importante rol. Juntos, podemos brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y lograr nuestras metas empresariales.
Zona de trabajo: Belgrano CABA
Horario: Lunes a viernes 09:00 a 18:00 hs Somos una reconocida empresa líder en el sector de servicios, con una sólida trayectoria y un compromiso inquebrantable con la excelencia. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo diverso, inclusivo y estimulante, donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad. Actualmente, estamos en búsqueda de un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Requisitos: * Experiencia comprobada de al menos 3 años en un rol similar un entorno de call center. (Excluyente)
* Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado. (deseable)
* Habilidades demostradas en liderazgo, gestión de equipos y coaching.
* Excelente comunicación verbal y escrita , habilidades bilingües en inglés son un plus.
* Sólidas habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
* Conocimientos en análisis de datos y sistemas CRM.
* Capacidad para trabajar en turnos y horarios flexibles.
*Manejo de Excel : intermedio - avanzado.Responsabilidades: * Supervisar, coordinar y evaluar el desempeño del equipo de atención al cliente.
* Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
* Entrenar y desarrollar a los miembros del equipo para alcanzar sus metas y objetivos.
* Monitorear y analizar métricas de desempeño y proporcionar informes regulares.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral al cliente.
* Mantenerse actualizado con las tendencias y mejores prácticas en el servicio al cliente. Ofrecemos: * Un salario competitivo y un paquete de beneficios integral.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
* Horario flexible y opción de trabajo remoto.
* Un plan de capacitación y desarrollo personal. Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de una empresa líder en el sector, te invitamos a postularte para este importante rol. Juntos, podemos brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y lograr nuestras metas empresariales.
Vacante publicada el hace un mes
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Supervisor de call center área atención al cliente. ¡Sea el primero en aplicar!
