Coordinar, organizar y controlar las tareas del Centro del Atención (CDA) para que la atención al asociado se realice acorde a las políticas y procedimientos definidos por la Organización. Promover la mejora continua de la experiencia del asociado.
Entre sus principales responsabilidades se encuentran:
-Coordinar y capacitar permanentemente al equipo de trabajo a su cargo. -Realizar el seguimiento de las tareas del CDA y de los casos pendientes de resolución, accionando para corregir los desvíos en forma inmediata. -Asegurar la calidad y eficiencia de todos los procesos vinculados al área. Orientar a todo el personal a su cargo hacia la búsqueda de la calidad, tanto hacia el cliente externo como interno. -Representar a la Organización ante los Prestadores, Colegios, Asociaciones y Federaciones que los agrupan en la zona.
La búsqueda se orienta a una persona con estudios terciarios (preferentemente). Será altamente valorado acreditar experiencia comprobable en empresas de Servicios, especialmente relacionadas al rubro Salud.
Se valorará demostrar conocimientos de PMO, Nomenclador Nacional y terminología médica.
2-3 años Atención al público en empresas del sector salud, coordinación de equipos de trabajo.
Beneficios📗 Capacitaciones constantes.
🙌 Prepaga para vos y toda tu familia.
🎂 Día libre de cumpleaños.
🚴♀️ Programa de beneficios y descuentos.
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👩⚕️ Programa de salud integral anual y muchas sorpresas más.
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