Soporte Técnico informatico 996
Yel
Yel, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un field support specialist SSR para proyecto de reinstalación de equipos.
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes 09 a 18 hs- temporal- Proyecto
Zona: CABA. Zona Saavedra.
Propósito del rol
Brindar soporte técnico presencial y remoto de segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidentes básicos y colaborando con el equipo de IT para garantizar la continuidad operativa y una experiencia de usuario positiva.
️ Responsabilidades clave
- Atención de tickets de soporte técnico (hardware/software) en sitio y remoto
- Diagnóstico inicial de fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos
- Instalación y configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones estándar
- Gestión de usuarios en Active Directory (altas, bajas, desbloqueos)
- Documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento
- Acompañamiento en tareas de mantenimiento preventivo y control de inventario
- Escalamiento oportuno de incidentes complejos al equipo N2/N3
Requisitos técnicos requeridos
- Formación: Estudiante de carreras afines (Sistemas, Informática, Electrónica)
Conocimientos y Experiencia comprobable en lo siguiente a partir de 3 años:
Tecnologías / Skills Excluyentes
- Active Directory
- Microsoft
- Microsoft AD
- Ms Office 365
- Windows 10
Tecnologías deseables/ Valorados
- Atlassian Jira Software
- Forti Client VPN
- Oracle EBS
- Outlook
- SIAP
MODALIDAD DE TRABAJO:
Modalidad: Presencial en Saavedra
horario: Lunes a Viernes 9 a 18 hs.
Temporal - Proyecto de reinstalación de equipos, duración estimada 2 meses.
BENEFICIOS:
-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.
-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
-Descuentos en curso de IT e inglés.
-Medio día de cumpleaños.
-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
-Programa de referidos.
Postulate!
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