Gerente Posventa Automotriz BYD Sucursal Quilmes

En BYD Quilmes nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Posventa para liderar las operaciones del área técnica, taller y repuestos de nuestra sucursal.

Buscamos un perfil ejecutivo, estratégico y orientado a resultados, con amplia experiencia en la gestión integral de posventa automotriz, enfocado en los más altos estándares de satisfacción al cliente, la eficiencia operativa y el desarrollo de equipos.

Principales responsabilidades:

• Liderar y supervisar el funcionamiento del taller, la recepción de servicios, la venta de repuestos y el área administrativa de posventa.
• Planificar, ejecutar y controlar el presupuesto operativo del área, alcanzando las metas de facturación, rentabilidad y volumen fijadas por la empresa y la terminal.
• Coordinar y motivar al personal técnico, asesores de servicio y repuestistas, promoviendo la capacitación continua (especialmente en tecnologías eléctricas/híbridas).
• Garantizar estándares de excelencia en la atención, asegurando la resolución de reclamos y una elevada tasa de fidelización.
• Monitorear indicadores clave del taller (productividad, eficiencia, horas vendidas, satisfacción, rotación de repuestos y garantías).
• Garantizar el cumplimiento de las auditorías, políticas de garantía y normativas comerciales/técnicas establecidas por BYD.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de Gerencia, Jefatura o Responsable de Posventa en concesionarios oficiales del rubro automotriz (excluyente).
• Manejo avanzado de sistemas de gestión de concesionarios (DMS), herramientas informáticas y análisis de KPIs de taller y repuestos. Se valorará conocimiento en vehículos eléctricos / híbridos.
• Residencia en zonas cercanas a Quilmes / Zona Sur GBA.
• Capacidad de liderazgo, visión de negocio, resolución de problemas complejos, orientación al cliente y trabajo bajo objetivos.

Ofrecemos:

• Puesto efectivo e incorporación a un proyecto de vanguardia junto a BYD, marca líder global en movilidad eléctrica.
• Remuneración competitiva.
• Gran oportunidad de desarrollo profesional dentro de un grupo automotriz consolidado.

Si te interesa la propuesta ¡Esperamos tu postulación!