Asistente Virtual (Remoto) Administrativo y Soporte al Cliente (ingles)

Estamos buscando un(a) Asistente Administrativo y de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo en un emprendimiento de recursos humanos. Este rol es crucial para mantener nuestras operaciones fluidas y brindar un excelente servicio tanto a nuestros clientes como a nuestros proveedores. Si eres una persona organizada, bilingüe en inglés y español, y disfrutas interactuando con personas, ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades:

Gestionar todas las tareas administrativas diarias, aplicaciones, pagina web, canvas, redes sociales, incluyendo la organización de documentos, manejo de correos electrónicos y programación de citas.

Proporcionar soporte al cliente en inglés, respondiendo preguntas por whatsapp, resolviendo problemas y asegurando la satisfacción del cliente.

Coordinar y gestionar la comunicación con proveedores, manteniendo relaciones profesionales y eficientes.

Realizar entrevistas con clientes y proveedores para garantizar que se cumplan las expectativas y necesidades de ambas partes.

Elaborar informes y documentación relacionada con las entrevistas y comunicaciones realizadas.

Colaborar con el equipo para mejorar procesos y contribuir al crecimiento del emprendimiento.

Requisitos:

Experiencia previa en un rol administrativo y/o de soporte al cliente.

Dominio del inglés, tanto escrito como oral (nivel avanzado).

Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para mantener relaciones efectivas con clientes y proveedores.

Capacidad para trabajar de manera independiente, gestionar múltiples tareas y cumplir con los plazos establecidos.

Manejo de herramientas informáticas y software de gestión administrativa.

Category: Admin Support

Subcategory: Virtual Assistant

Is this a project or a position?: Project

Required availability: Part time