Analista GTR para Call Center para turno tarde

Call Center en crecimiento ubicada en Microcentro se encuentra en la búsqueda de un Analista de Gestión en Tiempo Real para incorporar a nuestro equipo de de forma inmediata. La vacante se orienta a perfiles proactivos, con capacidad analítica, que cuenten habilidad para mantener interacción fluida con otras áreas, capacidad para realizar múltiples tareas y se orienten al trabajo por objetivos.

Principales responsabilidades:
- Monitoreo de todas las campañas en tiempo real
- Detección de desvíos y aviso de estos a los supervisores u operadores involucrados.
- Configuración de discadores o telefonías
- Subida de bases
- Armado y Distribución de los breaks.
- Envió de reportes simplesRequisitos:
- Contar con experiencia real y comprobable de mínimo 6 meses en la posición. (Excluyente)
- Disponibilidad para trabajar por la tarde: Lunes a Viernes 12 a 21hs + Sábado por medio de 9 a 15hs (Excluyente)
- Conocimientos básicos de Excel.
- Conocimientos de uso de monitores (Neotel preferentemente)
- Conocimientos sobre indicadores relacionados al negocio del call center.

Ofrecemos:
- Relación de dependencia con rápida incorporación
- Modalidad de trabajo hibrida (Zona de trabajo Microcentro)
- Salario de acorde posición y mercado
- Prepaga para vos y grupo familar
- Capacitación constante
- Posibilidades de desarrollo.Si todo lo que leíste te identifica, cumplís con los requisitos y estas en búsqueda de un cambio o empezar de nuevo, postúlate y te contactaremos para coordinar una entrevista.