Tech Writers

ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Tech Writers / 2 vacantes / Híbrido Parque Patricios CABA para Importante Empresa.






Requerimientos:


-Más de cinco años de experiencia.


-Contar con al menos dos años o más de experiencia en redacción técnica.


-Contar con amplia experiencia en el trabajo con sistemas de gestión de contenidos en múltiples medios


-Contar con experiencia en poseer y construir un proceso de documentación de principio a fin.


-Preferentemente contar con conocimientos y experiencia en el manejo de las siguientes herramientas: HTML, JavaScript, CSS, Intercom, Mix panel, Jinja, Confluence/JIRA, Git y GitHub.


Principales responsabilidades:


-Trabajr y comunícarse de manera efectiva con desarrolladores de software, marketing de productos y gerentes de productos para redactar y mantener documentación de alta calidad.


-Planificar, escribir, editar y revisar información y documentos técnicos, incluidos manuales de usuario, descripciones generales, instrucciones de configuración/instalación, tutoriales, planes de prueba y especificaciones de productos.


-Colaborar con el equipo de redactores técnicos y facilitar los equipos de desarrollo de productos y software.


-Evaluar, analizar y evaluar audiencias versátiles, incluidos usuarios no técnicos, administradores de sistemas, integradores y programadores.


-Crear documentos técnicos, incluidas guías para desarrolladores de API, guías de usuario, documentación en la plataforma, como instrucciones de bienvenida e información sobre herramientas, guía de integración, documentación del producto y más.


-Crear otras ayudas para el cliente, como una demostración en línea, un video en línea, una ayuda en línea, una visita guiada y otras pautas y técnicas educativas.


-Transformar documentación compleja en conceptos simples que sean fáciles de entender para los usuarios finales.


-Estudiar y evaluar los comentarios de los usuarios para recuperar información sobre la documentación y utilizarla para mejorar la usabilidad.


-Trabajar como editor y generar críticas constructivas para garantizar la fluidez en la documentación de capacitación en todo el equipo.


-Analizar las métricas utilizadas para la formación y evaluar los comentarios de los clientes para alinearlos con futuras inversiones en formación.


Características:


-Poseer excelentes habilidades de redacción y comunicación.


-Capacidad para adaptarse a un entorno laboral acelerado.


-Personalidad con actitud positiva y confianza para afrontar retos.


Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina (modalidad hibrida).


Lugar de residencia: CABA preferentemente.


Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.


Edad: Indistinto


Sexo: Indistinto


Disponibilidad para viajar: Indistinto


Fecha de Inicio: Inmediato


Modalidad: Relación de dependencia.


Posiciones a cubrir: 2.


La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

5-10 años