Asesor de Retención Vida y Retiro
Jornada completa
¿Una meta? Que nuestros + de 2M de clientes se vayan de vacaciones a dónde tengan ganas, que usen el celu en el subte para terminar esa serie que les quedó pendiente y que sueñen en grande al abrir su nuevo negocio. Así, sin preocupaciones, porque nosotros estamos detrás de sus mejores momentos. No nos ven porque están disfrutando, y ese es el objetivo que perseguimos todos los días. A lo Hakuna Matata, porque “sin preocuparse es como hay que vivir”. ¿Lo leíste cantando y esa es la filosofía que te identifica? Entonces, ¡estás en el lugar indicado! ¡Sumate a un equipo que está rompiendo todos los esquemas y mejoraremos juntos el día a día de las personas, animándolas a más!
Como Asesor de Retención de Pólizas de Vida y Retiro tendrás el desafío de garantizar la continuidad de las coberturas vigentes, evitando cancelaciones y fortaleciendo la relación con los asegurados. A través de un trato cercano, empático y especializado, busca comprender los motivos de baja y proponer soluciones que se adapten a las necesidades del cliente, priorizando su protección y la fidelización a largo plazo.
Algunos de los desafíos del rol:
- Contactar clientes, escuchar y analizar los motivos de cancelación, identificando oportunidades de retención.
- Ofrecer alternativas personalizadas
- Negociar con foco en la continuidad de la cobertura y la satisfacción del cliente.
- Registrar en el sistema las gestiones y resultados, asegurando trazabilidad y seguimiento.
- Cumplir con los indicadores de retención y calidad definidos por la compañía.
- Colaborar con áreas internas como cobranzas, suscripción y atención al cliente para garantizar soluciones
- Experiencia en roles de atención al cliente.
- Formación académica (graduado o en curso) vinculada a Seguros o carreras afines.
- Experiencia previa en seguros de vida (No excluyente)
- Escucha activa, empatía.
️ Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos!
Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡Sumate!
Vacante publicada el 1 día atrás
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