Auxiliar de Postventa
Jornada completa
Buscamos personal para desempeñarse en el área de POSTVENTA
Descripción del puesto:
"Sera responsable de la atención y asesoramiento de nuestros clientes en materia de recepción de garantias y devoluciones de nuestros productos. Para ello, deberá utilizar los medios y las técnicas a su alcance para dar una respuesta efectiva a nuestros clientes."
Responsabilidades:
- Asesorar telefónicamente a nuestros clientes sobre los productos que comercializamos y como utilizarlos adecuadamente para que tengan la mejor experiencia con ellos
- Gestión de notas de pedidos y entrega oportuna de los mismos
- Atención al público en recepción de garantias y devoluciones
- Realizar tareas eventuales de preparación de pedidos (picking), depósito, descarga de camiones, etc. y colaborar con trabajos eventuales relacionados directa o indirectamente a la función principal del área
Requisitos:
- Edad entre 25 y 45 años
- Conocimiento técnico en reparación y mantenimiento de bicicletas, reparaciones en general, con capacidad de atender reclamos y trato con público en general
- preferentemente con conocimiento en ciclismo (profesional o aficionado)
- preferentemente con experiencia de trabajo en una bicicletería, ya sea salón de ventas o en reparación de bicis
- preferentemente con conocimiento de documentos comerciales (remitos, facturas, notas de pedido/crédito, etc.)
- Capacidad de análisis, proactividad y resolución de situaciones conflictivas
- Trabajo de lunes a viernes full time
- Vivir en ciudad de Córdoba o alrededores
Vacante publicada el 25 días atrás
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