Técnico de Soporte N1 Presencial
Jornada completa
Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 – Presencial | Mendoza Capital
En Consultora Informática estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 para sumarse a nuestro equipo y brindar soporte tecnológico presencial a usuarios finales en Mendoza Capital (Centro) .
Si te gusta resolver problemas, acompañar a los usuarios y querés seguir desarrollándote en el área de tecnología, nos gustaría conocerte.
¿Cuál será tu desafío?
Brindar soporte técnico de primer nivel, contribuyendo a la continuidad operativa de los puestos de trabajo y ofreciendo una atención ágil y de calidad a los usuarios.
️ Principales responsabilidades
- Atención y resolución de requerimientos de soporte presencial, telefónico y remoto.
- Instalación y configuración de equipos, impresoras, correo electrónico y aplicaciones.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
- Mantenimiento básico, preparación y masterización de equipos.
- Registro y documentación de intervenciones en la plataforma de gestión de tickets.
- Seguimiento y escalamiento de incidentes cuando corresponda.
- Apoyo en tareas de inventario, control y despacho de equipamiento tecnológico.
✅ Requisitos indispensables
- Formación técnica en Informática, Sistemas, Redes o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, Help Desk o Mesa de Ayuda.
- Conocimientos de Windows 1 0/ 1 1 .
- Manejo de Microsoft Office y Microsoft 3 6 5 .
- Conocimientos básicos de hardware y redes.
- Disponibilidad para trabajar de manera 1 0 0 % presencial en Mendoza Capital .
⭐ Valoraremos especialmente
- Experiencia con Zimbra u otras plataformas de correo.
- Conocimientos de telefonía IP/SIP.
- Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets.
- Conocimientos de Active Directory.
- Experiencia en entornos corporativos de soporte a usuarios.
¿Qué buscamos?
Más allá de los conocimientos técnicos, buscamos personas con:
- Vocación de servicio y orientación al usuario.
- Responsabilidad y compromiso.
- Buena comunicación y predisposición para trabajar en equipo.
- Capacidad para organizarse y gestionar prioridades.
- Autonomía para investigar y resolver problemas.
- Actitud de aprendizaje continuo.
Trabajar en
En promovemos una cultura cercana y colaborativa, basada en el compromiso, el respeto, la comunicación y el aprendizaje continuo.
Buscamos que quienes se incorporen puedan desarrollarse profesionalmente, adquirir nuevos conocimientos y crecer junto con el equipo.
Lugar de trabajo: Mendoza Capital
Modalidad: 1 0 0 % presencial
Si te interesa desarrollarte en el área de Soporte IT y formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
#SoporteTecnico #HelpDesk #MesaDeAyuda #ITSupport #Mendoza #MendozaCapital #Tecnologia #EmpleoIT #CUNIX
Vacante publicada el 7 días atrás
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