Field Support Analyst SSr

Si estas buscando un desafío, sumarte una compañía y a un equipo apasionado por lo que hace, con un excelente clima laboral, este es tu lugar, ¡postúlate! Somos una empresa que aporta soluciones y servicios tecnológicos, que contribuyen a la agilización de los procesos del negocio de nuestros clientes para mejorar su competitividad. En Creative IT estamos buscando un Field Support Analyts SSr, quien será responsable de la asistencia técnica a usuarios de manera presencial en nuestro cliente ubicado en Belgrano, CABA , resolviendo inconvenientes de mantenimiento de hardware, redes y sistemas. Sus tareas serán: Gestión de incidentes a través de tickets de manera presencial o remota. Resolución de incidentes que pudiera afectar la operatoria de los usuarios. Gestión de garantía de equipos a través de fabricantes de la marca y proveedores. Mantenimiento y actualización del inventario del parque informático. Gestión de tareas proactivas para el mantenimiento del parque informático. Interacción con los equipos administrativos para la cotización y compra de equipamiento. Interacción con el equipo de Capital Humano del cliente para el alta o baja de usuarios. Revisión de políticas y procedimientos que cumplan con los estándares establecidos y garantizar el cumplimiento de éstas. Requerimos para esta posición: Estudiante Intermedio de Analista en Sistema, Lic. En Sistemas o carreras afines. Conocimientos en Microsoft Office, Google workspaces, Microsoft Teams. Conocimiento en Sistemas Operativos Windows 7, 8, 10 y 11. Conocimientos básicos en Telefonía IP y Active Directory. Conocimiento y manejo de Antivirus e Impresoras. Solución de problemas de red, hardware y software para usuarios finales De