Supervisor Farmacéutico DT - Dirección Técnica

DIRECCIÓN TÉCNICA

• Atención al cliente : Recibir y asesorar al cliente, dispensar los productos solicitados ya sea de manera particular o procesar recetas atendiendo a las normas operativas de cada obra social y procedimientos de atención dispuestos por la empresa.
• Ofrecer servicios de asistencia primaria como ser aplicación de inyectables, toma de presión arterial y asesoramiento farmacéutico.
• Asesoramiento al colaborador y control de dispensación : Atender las consultas de los colaboradores y controlar las recetas dispensadas estando presente en el mostrador, atento a las necesidades de la farmacia a fin de asegurar la correcta dispensación de medicamentos.
• Acondicionamiento y almacenamiento de productos medicinales y no medicinales : Velar por el acondicionamiento y almacenamiento de los productos, asegurándose que todo el proceso de manipulación, entregas, etiquetado y seguimiento de los productos de especialidades medicinales y no medicinales se realice de acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa y según las normativas legales vigentes.
• Balance y seguimiento de libros psicotrópicos y estupefacientes : Controlar las recetas que fueron dispensadas por el mostrador cotejando el listado de ventas de este tipo de medicamentos con las recetas físicas existentes, numerando las mismas para después volcarlas al libro correspondiente, a fin de asegurar la correcta dispensa de estas especialidades y verificar la legitimidad de estas prescripciones.
• Trazabilidad : Mantener el control de los productos trazables que ingresan y egresan de la farmacia, controlando a través de la página de ANMAT las transacciones pendientes de confirmación e informar dispensas y/o devoluciones.
• Responsabilidad externa : Mantener en condiciones y al día la documentación necesaria y las condiciones generales de la farmacia para el caso de inspecciones/auditorías de organismos de control.

SUPERVISIÓN

• Programar el trabajo a corto y mediano plazo, estableciendo prioridades y orden de las tareas a desarrollar, teniendo en cuenta los recursos disponibles y el tiempo para hacerlo a fin de lograr los objetivos planteados mediante una organización óptima.
• Gestionar, coordinar y controlar los horarios del personal a cargo de manera de asegurar la dotación necesaria para la realización de todas las tareas de la farmacia. Plasmar toda esta información en el programa utilizado para tal fin (Visma-Geovictoria).
• Coordinar el trabajo de su grupo a cargo para lograr una distribución de tareas programada y eficiente, con el fin de brindar un buen servicio a los pacientes y reducir al máximo los tiempos de espera de los mismos dentro de la farmacia.
• Mejorar las aptitudes y habilidades de los colaboradores analizando métodos de trabajo y elaborando planes de inducción para el personal, a fin de elevar los niveles de eficiencia, motivación y satisfacción laboral.
• Evaluar constantemente para detectar en qué grado los planes se están llevando a cabo tal como se plantea, creando conciencia sobre la importancia de cada tarea a realizar, para estar al tanto del estado de las cosas, detectar desvíos y corregirlos.
• (Stock medicinal, stock perfumería, control de medicamentos a vencer, actualización de precios exhibidos, seguimiento de tareas de auditoría)
• Garantizar el correcto abastecimiento de insumos para la farmacia (Limpieza, rollos fiscales, librería, limpieza).
• Evaluar continuamente el estado edilicio, muebles y sistemas dentro de la farmacia e informar al Gerente de Ventas y al servicio de Mantenimiento externo.
• Controlar rendiciones de caja y gestionar valores para el posterior depósito de los mismos.
• Velar por el correcto ingreso de mercadería, control y carga de facturas y notas de crédito.