Sr. Training Analyst - Buenos Aires
Despegar
En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse a la dirección Commercial como Sr. Training Analyst.
Funciones del rol:
Inteligencia Artificial y Automatización
- Automatizar procesos de capacitación y comercialización mediante IA.
- Realizar análisis predictivo sobre datos de formación y performance.
Diseño Instruccional y Capacitación
- Diseñar rutas de aprendizaje personalizadas en formatos presencial, virtual, blended y microlearning.
- Desarrollar programas de certificación comercial multinivel.
- Gestionar plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard) y authoring tools (Articulate, Captivate, Canva).
Creación de Contenidos Multimedia
- Producir videos, podcasts y miniseries formativas, incluyendo desarrollo de scripts y argumentarios de venta.
- Diseñar recursos gráficos y digitales de alto impacto (Canva, InShot).
Análisis de Datos y Reporting
- Definir y construir KPIs de formación alineados a resultados comerciales, midiendo el impacto de la capacitación en el negocio.
- Analizar la correlación entre métricas formativas y performance comercial para identificar oportunidades de mejora.
- Desarrollar dashboards y reportes (en herramientas de visualización de datos y Excel) e integrar Google Analytics con IA para evaluar la efectividad de los contenidos.
¿Qué buscamos?
- Profesional recibido en Licenciatura en Educación, Psicología, Administración o afines
- Experiencia:
- Mínimo 3 años en análisis y diseño de programas formativos para fuerza comercial
- Mínimo 1 año implementando IA generativa, chatbots y automatización de procesos en proyectos de formación o comerciales.
- Experiencia en implementación de plataformas de aprendizaje (LMS).
- Capacitación directa a fuerza de ventas: visitas a tiendas, refuerzo de contenidos y acompañamiento comercial.
- Gestión del calendario de entrenamientos priorizando según necesidades del negocio.
- Herramientas requeridas:
- Manejo y gestión de plataformas de elearning (LMS)
- Herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini u otras) Creación de chatbots o asistentes con IA (Dialogflow, Botpress, OpenAI API u otros)
- Diseño de prompts engineering / diseño de instrucciones para IA generativa
- Excel intermedio / avanzado (tablas dinámicas, gráficos, formulación)
- Conocimiento de herramientas de authoring como: Articulate, Captivate, Canva
- Deseables:
- Inshot o similar (creación de contenido digital)
- Power BI o Looker Studio o similar
- Experiencia con análisis de datos asistido por IA (Power BI + Copilot, Google Analytics con IA)
- Certificaciones en IA aplicada o prompt engineering
- Deseable: experiencia en sector turismo/viajes
¿Qué beneficios te esperan?
- Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires)
- Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar
- Prepaga SMG
- Semana Despegar (5 días hábiles off!)
- GympassDía de cumpleaños libre
- Bonos
- Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo
- Reintegro por el cuidado de hijos/as
- Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios
- Y mucho más!
Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.
Viajar te transforma, trabajar en Despegar también
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 11 horas atrás
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