- ...de la empresa. Elaborar y presentar los estados contables y financieros conforme a las Normas Contables Argentinas RT 17, NIIF en caso de corresponder. Controlar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y tributarias ante AFIP, Rentas provinciales y otros organismos...
- ...supervisar los indicadores clave de desempeño KPIs del Contact Center, como tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, resolución de casos y cumplimiento de SLA Acuerdos de Nivel de Servicio. Desarrollar y aplicar procedimientos y protocolos operativos para...
- ...n y entidades externas. Seguimiento de las operaciones diarias. Asistencia al cliente y actualización de movimientos en el sistema en caso de que el cliente lo requiera. Parametrización del Sistema. Monitorear las conexiones del sistema con entidades externas. Alertar...
- ...inconvenientes técnicos. Registrar las solicitudes de nuestros clientes en el software de gestión interno. Gestionar incidentes reportados y dar seguimiento a los casos hasta conseguir la resolución de los mismos. Generar documentación de retroalimentación para...
- ...Servicios Asegurar que todos los servicios operativos del sanatorio se cumplan en tiempo y forma. Resolver problemas operativos y coordinar soluciones en casos de urgencia. Mantener la comunicación fluida con áreas internas para garantizar un servicio integral. Ser...
- ...sean visibles y claros. Asimismo, nuestros Repositores Externos deben asegurar que los productos estén disponibles en la cantidad necesaria y, en caso de ser necesario, realizar pedidos adicionales para mantener el stock necesario. También deberán estar atentos a...
- ...precisa y completa sobre productos y servicios. Registrar y seguir las incidencias reportadas por los clientes hasta su resolución. Asignar y escalar casos complejos a los niveles superiores o a los departamentos correspondientes. Monitorear y actualizar el estado de...
- ...seguimiento de las soluciones pendientes para mantener los estándares de tiempos de respuesta y resolución de acuerdo a la criticidad de cada caso. • Ejecutar la implementación de soluciones de manera integral para la puesta en marcha del servicio. • Dar asistencia a usuarios...