...experiencia en coordinación de equipos de Soporte Técnico/ o con experiencia como PM en gestión de procesos y conocimientos de herramientas ITSM.
Experiencia de 4 años o más.
Lugar de trabajo: Catalinas, caba. Lunes a Viernes 9 a 18 hs
Modalidad de trabajo: híbrido...
...usuarios en la creación de incidentes (ad hoc);
• Asistencia con autoservicio (apertura de llamadas y pedidos en las herramientas ITSM designada);
• Asistencia con el proceso de Onboarding/Transfer/Offboarding;
• Programación de soporte presencial;
• Gestionar...
...service definitions, SLAs and critical metricsStrong ServiceNow administration skills and experienceQualifications4+ years of overall ITSM experience3+ years' experience developing on the ServiceNow platformServiceNow Certified Systems Administration (CSA)...
...ServiceNow with other systems and applications using APIs and web services.Implement and maintain ServiceNow IT Service Management (ITSM) and IT Operations Management (ITOM) solutions.Conduct ServiceNow platform upgrades and patches.Troubleshoot and resolve issues related...
...this position you will work with end-users, analysts, IT teams and key stakeholders to implement/execute for a minimum of 2 areas - ITSM, HR, CSM, ITOM, and/or CMDB solutions - leveraging technical best practices to deliver out-of-the-box and custom solutions to our customers...
...closely with the Product Management and Sales teams.
Responsibilities:
Deliver technical solutions to prospects or clients for ITSM & ITAM applications.
Revise customers' configurations and contact them with suggestions to improve them.
Facilitate general...
...on a timely manner.· Experience working with Azure Active Directory, Office 365 Admin Centers, and DevOps· Experience working with ITSM methodology and Service Now· Experience managing projects.Our Commitment to Diversity and InclusionEcolab is committed to fair and equal...
...Competencia para la resolución de problemas, buscando la solución más apropiada para cada situación.
Conocimiento de la metodología ITSM y el marco de buenas prácticas ITIL.
Experiencia en la utilización de herramientas de gestión de incidentes.
Domino de...
...experience· Minimum 4 years of working experience as a ServiceNow Developer, with more than 1 product expertise such as HRSD, CSM, ITSM, SPM & ITOM· Proficiency in JavaScript, HTML, CSS, and XML with hands-on experience in ServiceNow scripting and development· Experience...
...subsidies.
Requirements:Integrate ServiceNow with third-party tools using SOAP & REST APIs.Design, develop, customize, and administer ITSM suite applications.Understand and implement Case Management, Account Management, and other features of CSM application.Configure...
...Buscamos un Analista de Ciberseguridad SSR para ser parte del equipo de ITSM 🚀 Vas a trabajar en asignación de reconocido cliente del agro, siendo parte de proyectos de innovación.
Algunas tareas/responsabilidades:
Colaborar en la ejecución de proyectos...
...Herramientas de monitoreo
-Soporte remoto y gestión telefónica y por correo de incidentes y solicitudes
-Herramienta de gestión ITSM
-Experiencia comprobada a nivel 1 en alguno de los siguientes aspectos técnicos: Sistemas Operativos, Base de Datos, VMWare.
-Sistemas...
...remoto flexible, podrás trabajar desde cualquier lugar que elijas, adaptando tus horarios según tus necesidades.
Contratación con ITSM : Únete a nosotros de forma rápida y sencilla gracias a nuestro proceso de contratación en colaboración con ITSM.
Oficina en...
...Deseable.Conocimientos de Base de Datos.Conocimiento en herramientas de monitoreoConocimiento sobre herramienta de gestión de solicitudes ITSM deseableConocimiento de Plataforma Microsoft OfficeConocimiento de Base de Datos, Oracle y SQLServerConocimiento en Control M u...
...related fieldGood level at EnglishKnowledge of data basisUnderstanding of JavaScript and Web ServicesInteresting in industry standard ITSM tools (i.e., ServiceNow, HP, BMC, CA, IBM, or others)Understanding of infrastructure conceptsExcellent communication skills (verbal...
...similar Herramientas de monitoreo Soporte remoto y gestión telefónica y por correo de incidentes y solicitudes H erramienta de gestión ITSM SAP Basis Requirements and skills Técnico, Tecnólogo, Estudiante, Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico, Administrador...
...Management and Stakeholder ManagementUnderstanding of end user computing support in a Managed Service environmentStrong understanding of ITSM and ITIL frameworksStrong understanding of SDLC methodologiesStrong experience with capital and expense planning and budget...
...menos un año o superior en:-Conocimiento en herramientas de monitoreo (Ejemplo: Nagios).-Conocimiento sobre herramienta de gestión ITSM.-Conocimiento en Sistemas Operativos como Windows, Red Hat u Otros-Deseables conocimientos en base de datos (Oracle y SQLServer)-Conocimientos...
...to meet with client gathering requirements, implementing and demoing.Preferred Knowledge/Skills -? 3-5 years' experience integrating ITSM solutions in a complex environment? 3-5 years' experience gathering requirements and translating them into ITSM processes and...
...usuario final y también de desarrollar soluciones con él
Deseable experiencia previa en gestión de incidentes y principalmente en ITSM
Debe poseer fuertes habilidades para resolver problemas y visión para los negocios
Fluidez en la comunicación oral y escrita...
...colaboracion con desarrolladores para entender y apoyar la implementación de soluciones personalizadas.
Beneficios
Trabajo 100% remoto
Swiss Medical 20
Horario: Full time
Contratacion directa con nuestro equipo de ITSM.
Ubicacion: CABA...
...en la colaboracion con desarrolladores para entender y apoyar la implementación de soluciones personalizadas.
Beneficios
Trabajo 100% remoto
Swiss Medical 20
Horario: Full time
Contratacion directa con nuestro equipo de ITSM.
Ubicacion: CABA...
...eventos y detección de fallas para infraestructura.Sistemas Operativos como Windows, Red Hat u Otros deseableHerramienta de gestión ITSM deseableDeseables conocimientos en Redes, Telecomunicaciones RoutingSwitching y seguridad informática Fortinet, Cisco ASA, Palo Alto...
...• Minimum 2 years of working experience as a ServiceNow Developer, preferably with more than 1 product expertise such as HRSD, CSM, ITSM, SPM & ITOM
• Proficiency in JavaScript, HTML, CSS, and XML with hands-on experience in ServiceNow scripting and development
• Working...
...equivalents)Proficiency in troubleshooting and pre-analyzing issuesAble to work with CI-CD processes and pipelinesGood knowledge with ITSM and the ability to apply the conceptsYOU WILL BE HAPPY WITH Open source softwareNo top-down hierarchy. We trust in your self-...
...work experience Minimum 4 years of working experience as a ServiceNow Developer, with more than 1 product expertise such as HRSD, CSM, ITSM, SPM & ITOM
Proficiency in JavaScript, HTML, CSS, and XML with hands-on experience in ServiceNow scripting and development...
...similar Herramientas de monitoreo Soporte remoto y gestión telefónica y por correo de incidentes y solicitudes H erramienta de gestión ITSM Experiencia comprobada a nivel 1 en alguno de los siguientes aspectos técnicos: Sistemas Operativos, Base de Datos, VMWare. Sistemas...
...Remedy Dev-ops Basics - CI-CD Basics, Overview of Git, Bit-bucket, SonarQube, Ansible/Chef Skills - Linux & Shell Scripting ITIL / ITSM PL/SQL Troubleshooting Jenkins - CI/CD Groovy Scripting/Yaml Ansible/Chef Nginx Java / JEE Event-Driven Architectures MQ or NATS broker...
...curso.
Hacer seguimiento y gestion autonomo de las tareas asignadas del backlog de tareas y proyectos
Acercar reporteria del ITSM.
Actualizacion de inventario y stock de todos los componentes y terminales IT.
Actualizacion de la documentacion...
...knowledge of PowerShell
• 1 year working knowledge of Office 365 Admin Center
• 1 year working with DevOps
• 1 year working with ITSM methodology and Service Now
• Exceptional customer service skills
• Exceptional problem-solving skills
• Ability to work...