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...Brindar soporte técnico para las actividades de mantenimiento, instalación y configuración de hardware y software PCs, celulares, Impresoras
Proceder a la actualización de las herramientas cuando sea necesario.
Apoyar a los usuarios definiendo reglas y mejores prá...
...finalizados verificando la información de soporte para la correcta facturación del mismo.
Verificación del cumplimiento de los procedimientos para cuentas especiales.
Controlar que sean cargadas todas las auditoriasmonitoreos
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...FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira
Resolución de incidentes técnicos
Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos
Seguimiento de incidentes pendientes
Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
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